Comment trouver le leader en vous
Phrase-résumée de “Comment trouver le leader en vous”: Dale Carnegie nous présente 16 principes fondamentaux et faciles à appliquer au quotidien pour identifier et développer nos qualités de leader et ainsi créer plus de succès personnel et professionnel dans notre vie !
Par Dale Carnegie, 1995, 205 pages, version améliorée par Stuart R. Levine et Michael A. Crom
Chronique et résumé de “Comment trouver le leader en vous“
Introduction : La révolution des relations humaines
Cet ouvrage a été écrit par Dale Carnegie, connu dans le monde entier comme un leader mondial dans la formation continue sur le management, la communication, le leadership, la vente et la prise de parole en public. Après le décès de Dale Carnegie en 1955, l’ouvrage, comme tous ses autres livres, a été régulièrement mis à jour et amélioré par son réseau de formateurs professionnels et les membres de sa société Dale Carnegie & Associates.
Qui sont les leaders de demain ?
L’entreprise ne peut plus être dirigée “au fouet” depuis un fauteuil.
Pour réussir dans les années à venir, les organisations, entreprises, administrations, associations, vont devoir faire face à un profond changement culturel. Ce changement culturel exige un nouveau type de leaders, bien différents des patrons que nous avons connus et que nous sommes peut-être devenus.
Pour Dale Carnegie, les leaders de demain devront alors :
- Avoir une véritable vision et un sens des valeurs pour leur organisation ;
- Communiquer et motiver les autres de façon plus efficace ;
- Garder l’esprit clair à travers des changements continuels.
Ce qui fera la différence pour Dale Carnegie, ce ne sont pas tant les capacités d’analyse des gens, car il s’agit là d’un critère préalable. Ce sont, en réalité, leurs facultés d’écoute :
Finalement, les gagnants et les perdants ne seront pas départagés par leur capacité informatique ou technique. Gagnantes seront les entreprises disposant de leaders, intelligents et créatifs, capables d’interagir, de communiquer et de motiver efficacement dans leur entreprise et à l’extérieur.
Ainsi, pour Dale Carnegie, les entreprises qui comprennent, dès aujourd’hui, que le service et les relations humaines sont un facteur stratégique, battront les autres à l’avenir. Néanmoins, cela signifie, que les leaders vont donc devoir se former :
Les bonnes relations humaines ont le pouvoir de changer les managers en leaders. […] Ils peuvent apprendre à changer : à guider plutôt qu’à diriger, à contribuer plutôt qu’à résister, à partager plutôt qu’à faire de la rétention, à prendre des risques plutôt qu’à rester passifs, à considérer le personnel non pas comme une ressource onéreuse mais comme une richesse.
L’objectif de Dale Carnegie : révéler le leader qui se trouve en chacun de nous !
Lorsque Dale Carnegie arrive à New York en 1912, il obtient un poste dans un YMCA de New-York pour enseigner comment parler en public en cours du soir. Au fil des saisons et de son expérience, Dale Carnegie élargit son enseignement pour y inclure des compétences fondamentales en développement personnel et en relations humaines (communiquer plus efficacement, créer une dynamique et développer des aptitudes au leadership, mieux motiver, construire des relations interpersonnelles…).
Efforcez-vous de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur, disait-il à ses stagiaires. Complimentez honnêtement et sincèrement. Intéressez-vous réellement aux autres.
Après quinze ans d’expérimentation continue, Dale Carnegie rassemble tous ses principes de relations humaines pour les inclure dans un ouvrage publié en 1936 qui connut au succès mondial : “Comment se faire des amis”. (en 2014, a été publiée une nouvelle version appelée “Comment se faire des amis à l’ère numérique“). Il s’agit là d’un guide clair et pratique pour nous aider à nous faire des amis et à construire des relations meilleures et plus efficaces avec les autres.
Avec près de quarante millions d’exemplaires à travers le monde, “Comment se faire des amis” est l’un des livres les plus vendus dans toute l’histoire de l’édition. Traduit dans plusieurs dizaines de langues, il se vend encore très bien aujourd’hui.
Pour diffuser ses idées de formations de communication et de relations humaines dans le monde entier, Dale Carnegie écrit plusieurs livres et monte aussi sa société appelée “Dale Carnegie & Associés”. À travers un réseau de formation continue, cette société fait perdurer, depuis la mort de Dale Carnegie, ses objectifs. Ceux-ci sont, en somme, de développer des aptitudes de communication efficaces, d’apprendre à motiver les autres pour qu’ils agissent, d’identifier une dynamique de leader en chacun de nous ou encore d’apprendre à parler en public.
Chapitre 1 – Trouvez le leader en vous
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Phrase-résumée de « Gorgias » : Dans Gorgias, ouvrage construit comme une discussion et dédié à l’art de bien parler, Platon présente la rhétorique comme une technique de persuasion, source de pouvoir, mais qui peut malheureusement se pratiquer d’une mauvaise manière : celle des sophistes, qui s’en servent pour leur intérêt personnel et sans aucune considération éthique, contrairement aux vrais philosophes, qui se servent de la parole en respectant les règles de l’éthique.
Par Platon (428-348 av. J-C), 2018, 384 pages
Note : cette chronique est une chronique invitée écrite par Baudouin le Roux, du blog Développer son leadership
Chronique et résumé de « Gorgias » de Platon :
Cinq personnages participent à la discussion : Socrate, ancien maître de Platon, et qui représente ici les idées de l’auteur ; Chéréphon, ami et élève de Socrate ; Gorgias, un des sophistes les plus célèbres de toute la Grèce antique ; Pôlos, élève de Gorgias ; et enfin Calliclès, personnage inventé par Platon, homme politique fréquentant les sophistes afin de bénéficier de leurs tactiques de persuasion.
1. Mise en place de la confrontation
Socrate se rend chez Calliclès, accompagné de son ami Chéréphon. Calliclès a invité chez lui le célèbre Gorgias, pour que ce dernier y tienne une conférence. Gorgias s’est fait une réputation de grand orateur, c’est un sophiste connu pour avoir réponse à tout, et pour n’être jamais pris au dépourvu quelle que soit la question.
Les sophistes détestent Socrate, qui condamne régulièrement leurs idées immorales, et les présente comme des charlatans. Cette conférence publique est une sorte de provocation, et Calliclès rêve d’y ridiculiser Socrate. Malheureusement pour lui, Socrate arrive alors que la conférence vient de se terminer…
Pour Socrate, aucun problème : quitte à rencontrer Gorgias, il préfère un entretien direct plutôt que d’assister passivement à sa conférence. Il propose donc à son ami Chéréphon de lancer la discussion. Mais celui-ci refuse, ne sachant que dire, et sentant venir la confrontation. Socrate prend donc la parole et demande à Gorgias de se présenter, pour commencer. C’est alors que Pôlos, autre sophiste, élève de Gorgias, y voit l’occasion de se faire un nom : il s’interpose brusquement, et s’engage à répondre à la place de Gorgias, qu’il imagine fatigué par la conférence qu’il a faite.
2. Qu’est-ce que la rhétorique : la joute des élèves
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Phrase-résumée de “L’art du pitch” de Oren Klaff : Ce livre, axé sur la négociation et la communication vous apprendra à maitriser le sujet de votre discours ainsi que le rapport de force présent dans chaque interaction sociale.
Par Oren Klaff, 2015, 261 pages
Titre original anglais : Pitch Anything
Note : Cette chronique est une chronique invitée, proposée par William du blog CharismeDeveloppement
Chronique et résumé de “L’art du pitch” d’Oren Klaff :
L’art de savoir pitcher efficacement vos idées vous intéresse ? Apprendre à connaitre les mécanismes de la communication et avoir de l’impact à l’oral aussi ? Alors je pense que le livre d’Oren Klaff : l’art du pitch, est un indispensable pour votre culture personnelle. Mais savez-vous vraiment ce qu’est un bon pitch ?
Pour vous l’expliquer, je pourrais vous donner une définition théorique, contenant plein d’adjectifs, mais je pense qu’un exemple sera plus parlant.
Vous êtes responsable du service RH de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Vos bureaux vont bientôt changer d’emplacement dans la boîte, et vous devez faire une proposition chiffrée au directeur de la société. Cette proposition concerne le budget dont vous avez besoin pour l’aménagement du nouvel espace de travail de votre équipe. Un matin, vous arrivez dans l’entreprise en même temps que votre patron, et vous décidez de lui faire cette proposition. Problème : c’est sur le trajet jusqu’à son bureau et vous n’avez que 3 minutes pour le convaincre de libérer 10.000€. C’est le moment de pitcher votre projet !
Grâce à l’ouvrage de Oren Klaff “l’art du pitch”, vous allez apprendre comment fonctionne le cerveau humain. Quelles sont les parties qui le composent, et quelles parties cibler pour convaincre facilement votre interlocuteur.
Vous apprendrez ensuite les différentes formes de cadres qui existent, en communication. Comment les faire tomber ou prendre le contrôle du rapport de forces avec des techniques de persuasion efficaces.
CHAPITRE 1 : La bonne méthode à suivre pour son pitch
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Ressources :
- Le livre “Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens” sur Amazon.
- La vidéo : Comment manipuler les autres et avoir de l’INFLUENCE : les 6 principes
- La chronique du livre sur le blog.
Transcription de la vidéo :
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Vous voulez apprendre à parler en public ? Développer vos compétences en communication pour être plus influent et charismatique à l’oral ? Alors vous savez surement que les livres seront des outils indispensables pour votre développement intellectuel. Mais quels livres choisir ? Quels sont ceux qui vous offriront le plus de connaissance dans les domaines de la communication et de la prise de parole ?
Voici un article qui vous explique en détail les 8 meilleurs ouvrages sur la communication au format français. Certains d’entre eux font partie des best-sellers des ouvrages de développement personnel, tellement leur contenu est riche de connaissances.
Si j’ai choisi ces livres, ce n’est pas pour rien. Je m’appelle William Moreau, je suis fondateur du blog CharismeDeveloppement, un blog qui pourra vous aider à devenir une personne plus confiante et percutante à l’oral. J’ai moi-même lu ces ouvrages, soit parce qu’on me les avait conseillés, soit parce que se sont tous simplement des best-sellers.
Ce sont donc les livres qui m’ont le plus appris sur le plan de la communication en général. Que ce soit des livres de négociation, de prise de parole, de relations humaines ou d’influence.
Mais cet article ne sera pas juste une liste des ouvrages. Il sera un guide complet sur la communication, car je vous donnerai une sorte de résumé de chaque livre. Si toutefois vous n’avez pas le courage ou le temps de tout lire, pas de panique, les ouvrages seront écrits en gras et résumé à la fin de l’article. Donc rendez-vous tout de suite là-bas et pour les autres, bonne lecture.
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Ressources :
- Le livre “Comment se faire des amis” de sur Amazon
- La chronique du livre: Comment se faire des amis
Transcription de la vidéo :
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Ressources :
- Le livre “Les mots sont des fenêtres” de sur Amazon
- La vidéo : Comment devenir riche (avec Père Riche, Père Pauvre de Kiyosaki)
- La chronique du livre: La communication non violente : Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)
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Ressources :
- Le livre “Comment Parler En Public” de Dale Carnegie sur Amazon
- La vidéo : Comment surmonter la peur de parler en public et vous amuser sur scène
- La chronique du livre “Comment parler en public” de Dale Carnegie.
Transcription de la vidéo :
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Phrase-résumée de « La parole est un sport de combat » : Faire un discours en public, convaincre son auditoire, vaincre sa timidité, autant d’enseignements acquis non sans peine par Bertrand Périer qui nous livre, avec La parole est un sport de combat, sa méthode pour libérer sa parole et enfin prendre goût à l’oralité.
Par Bertrand Périer, 2017, 250 pages
Note : Ceci est une chronique invitée écrite par Olivier du blog mignonnette-philosophique.com
Chronique et résumé de « La parole est un sport de combat » de Bertrand Périer :
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9 méthodes efficaces pour se faire des amis
Je vous présente dans cet article 9 principes à mettre en pratique tirés directement du célèbre livre de Dale Carnegie Comment se faire des amis, donc des astuces pour se faire des amis rapidement, influencer les autres et augmenter la confiance en soi.
Si vous préférez la vidéo au texte, j’ai préparé une chronique illustrée du livre en vidéo 🙂:
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Ressources de la vidéo :
- La vidéo : Les 6 principes pour INFLUENCER les autres
Transcription texte (littérale) :
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Note : Cette chronique a été rédigée par Elisabeth Chervonaz-Humez
Heureux ! Ou plutôt, dans mon cas : Heureuse ! Oui ! Mille fois oui !
Mais je ne l’ai pas toujours été, ou plutôt, tout le monde l’est plus ou moins. Un jour ou l’autre. Et puis, sans savoir pourquoi, on ne l’est plus, ou on l’est moins. Ou bien même, parfois, on n’est plus du tout heureux, jamais, sauf parfois, comme par « accident ».
Il faudrait alors s’entendre sur ce que j’appellerai « être heureux » dans cette chronique. En effet, être heureux peut vouloir dire être chanceux, être une personne à qui la chance sourit. « Être heureux » peut aussi vouloir signifier être joyeux.
Ma définition serait plutôt une synthèse de ces différents sens : respirer le bonheur, être radieux, comblé.
Je ne souhaite pas ici vous infliger une méthode à appliquer, car elle serait vaine, certainement. Je me propose de vous faire partager les petites actions quotidiennes, qui modifient notre être et le rendent heureux, afin que vous puissiez vous aussi vous sentir bien, en pleine forme, en pleine possession de toutes vos capacités, prêts à réaliser ce que vous avez choisi de faire de votre vie.
Mais comment « être heureux » ? Cela ne se décrète pas. Comment faire pour briser la spirale de la monotonie, du ras-le-bol, de la tristesse, de l’atonie, du stress, de la colère, et même de la dépression ?
J’ai sélectionné pour vous 7 moyens d’être plus heureux, simples et concrets et que j’ai intégrés à ma vie depuis plus de 10 ans. Je ne vous promets pas de vivre dans la béatitude totale, mais juste de vous sentir mieux en les appliquant, et puis, au fil des jours, vous vous retournerez et vous prendrez la mesure du chemin que vous avez parcouru.
Platon disait « celui dont l’âme est heureuse ne ressent pas le poids des ans… », alors sautez directement dans ce bain de Jouvence totalement gratuit, faites le premier pas !
1. Souriez ! Respirez !
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Transcription texte (littérale) de la vidéo :
Bonjour et bienvenue dans cette nouvelle vidéo. Je me trouve actuellement aux chutes d’Iguazu au Brésil et pour l’anecdote ces chutes derrière moi se trouvent du côté Argentin : nous sommes à la frontière entre l’Argentine et le Paraguay.
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lart subtil de sne foutre, le meilleur cadeau un couple peux donner aux enfantsComment leur dire… La Process Communication
Mieux communiquer avec Comment leur dire… La Process Communication
Phrase-résumée de « Comment leur dire… La Process Communication » :
La Process Communication, au travers du concept clé des six types de personnalités, permet de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous « câblés » de la même manière, pourquoi nous ne réagissons pas aux mêmes stimuli, et nous propose une solution pour nous aider à nous régler sur les bons canaux.
Par Gérard Collignon, 2010, 262 pages.
Note : cette chronique invitée a été écrite par Guillaume Mesplont du site Organiser – Réussir, site de gestion du temps, d’organisation et d‘efficacité personnelle.
Chronique et résumé de « Comment leur dire… La Process Communication »
Introduction
Savoir communiquer, se comprendre soi-même pour comprendre l’autre, ou comprendre l’autre pour aider l’autre à nous comprendre. La Process Communication nous aide à améliorer nos capacités de communication en nous donnant les clés pour comprendre l’autre.
Il existe six types de personnalités, c’est le concept clé de la Process Communication. Et chaque personnalité possède son canal de communication. Evidemment, nous ne sommes pas tous constitués de la même manière, ni n’évoluons dans les mêmes environnements. C’est pourquoi chacun de nous a une structure de personnalité différente, constituée en grande partie par notre « base », type de personnalité développée au cours de notre enfance. Mais certains moments de la vie peuvent également amener des changements de « phase », où un autre type de personnalité vient surplomber notre base.
Partie I : Les fondements de la Process Communication
1. Les différents types de personnalités
Le concept fort de la Process Com est qu’il existe six types de personnalités, et que nous avons tous les caractéristiques de ces six types de personnalités, mais à différents niveaux. On trouvera donc : L’Empathique, le Travaillomane, le Rebelle, le Promoteur, le Persévérant et le Rêveur.
A chaque type de personnalité correspondent :
- des caractéristiques comportementales,
- un mode de percevoir le monde,
- des besoins psychologiques,
- un « canal » de communication privilégié.
Chaque personnalité est détaillée dans le livre Comment leur dire… La Process Communication au travers de personnages fictifs avec lesquels on se prend rapidement d’affection. Des mises en situation au travers d’exemples professionnels ou de la vie personnelle nous rapportent à nos propres traits de caractère, et l’on comprend vite l’importance d’utiliser le bon canal de communication en fonction de la personnalité de base de chacun. Pour résumer et pour mieux comprendre la suite, on pourrait définir les six personnalités ainsi :
L’Empathique : Attache beaucoup d’importance aux émotions, aux relations humaines. C’est une personne sensible, qui a besoin d’être aimée pour elle-même.
Le Travaillomane : Est quelqu’un de sérieux, très factuel, a besoin d’informations, qu’il classe, organise et utilise pour tirer des conclusions. Il a besoin de logique, et aime que les choses soient organisées. Il a besoin qu’on le reconnaisse pour ses compétences.
Le Rebelle : Il est hors des normes prévisibles. Il est original, a besoin de se faire remarquer, souvent en amusant les autres par son côté décalé. Il est individualiste, mais a néanmoins besoin de contacts pour s’exprimer.
Le Persévérant : C’est un être engagé, observateur et consciencieux. Il aime exprimer ses opinions, ses convictions et porte souvent des jugements. Il a besoin d’être reconnu pour ses convictions et d’être apprécié pour le travail qu’il accomplit.
Le Promoteur : Derrière sa capacité à être ferme et direct, c’est quelqu’un d’adaptable, de persuasif et de charmeur. Il a besoin d’adrénaline, d’une forte dose d’excitation en un minimum de temps.
Le Rêveur : C’est le type même de la personnalité calme, imaginative et réfléchie. A besoin d’être « cadré », il aime les tâches concrètes et bien définies. Il est également doué pour l’analyse approfondie des personnes ou des situations. Il a besoin de temps et d’espace pour lui-même.
2. La Structure de la personnalité
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Comment Parler en Public de Dale Carnegie
Phrase-résumée du livre sur l’éloquence Comment parler en public : Être éloquent ou charismatique n’est pas quelque chose d’inné, cela s’apprend, et Dale Carnegie montre comment chacun peut devenir un orateur talentueux avec de l’entraînement et l’application de quelques techniques simples, et cela quel que soit votre niveau d’études.
Par Dale Carnegie, Dorothy Carnegie et Didier Weyne (traduction) 1992 (réédition), 215 pages. Titre original : The quick and easy way to effective speaking.
Note : cette chronique est une chronique invitée écrite par Claire du blog Univoix.
Quels sont les avantages de bien savoir parler en public
Parler en public peut être terrifiant pour plusieurs d’entre nous. Même les grands leaders du monde du business comme Tim Ferris et Elon Musk ont fait part de leur crainte de s’adresser directement à un public. Mais ils ont su surmonter leur crainte et réussissent aujourd’hui à bien gérer les défis qui viennent avec la communication devant un grand groupe.
Bien communiquer est un élément essentiel au succès et savoir faire une présentation ou un discourt en fait invariablement parti. Dans votre carrière d’entrepreneur, vous serez probablement appeler à prendre la parole devant un public. Il est certain que nous n’avons pas tous le talent extraodinaire d’orateur de l’hyper charismatique Anthony Robbins, mais voyons comment développer la prise de parole en public peut vous faire avancer.
8 choses qui vous arrivent lorsque vous parlez en public :
- Ceci vous aide à surmonter vos peurs
- Votre voix se d’étend et vous avez un meilleur ton lors de vos conversations normales
- Vous développez plus de charisme
- Votre confiance en vous grandie
- Cela contribue à développer vos compétences en matière de communication générales
- Vous avez plus de faciliter à vous construire une image
- Votre réseau de contact en bénéficie grandement
- Ça donne un grand boost à votre carrière
- Vous inspirez les autres à construire leur rêve
- Vous prenez conscience de l’importance de se vendre
Chronique et résumé de “Comment parler en public” :
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Dans la vie, il est important de prendre les choses en main plutôt que de subir les événements. La fatalité ou la destinée n’existent pas. Pour se faire des amis à la fac, il existe des astuces simples à suivre. Un peu de volonté suffit donc à faire de vous un homme ou une femme populaire.
Demeurer souriant et ouvert
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se faire des amis à la facVidéo : Leçons de vie d’un publicitaire
Cliquez sur « View subtitles » pour afficher les sous-titres en Français
Je suis très occupé en ce moment avec différents projets relatifs à ma nouvelle entreprise, notamment Agir&Réussir, le lancement du kit de démarrage de l’entrepreneur, et une surprise que je vais bientôt dévoiler et qui va vous plaire 😉 .
Je n’ai donc guère le temps d’écrire des chroniques ou des articles. Mais j’ai le temps de regarder des vidéos au TED entre deux séances de travail 😉 . Voici une vidéo très intéressante où Rory Sutherland nous parle de la différence entre la valeur intrinsèque et la valeur perçue des choses, et comment le marketing peut aider à faire diffuser des idées ou des produits.
Bien qu’il soit parfois un peu confus, son discours est provoquant intellectuellement et très drôle, et vaut vraiment le visionnage. La différence qu’il fait entre valeur intrinsèque et valeur perçue est la même que celle que je fait entre l’expertise intrinsèque et l’expertise perçue dans mon article sur l’Autorité, et m’a ouvert un peu plus les yeux sur l’importance fondamentale d’améliorer la valeur perçue de tout ce que je vend.
Que pensez-vous de la vidéo ? Laissez un commentaire pour le partager avec nous !
PS : En passant, il ne reste que 3 jours pour profiter du super-bonus offert pour les premiers à acquérir le Kit de démarrage de l’entrepreneur 😉 .
A propos de ce blog 
Bienvenue sur mon blog spécialisé dans des livres rares, des livres exigeants qui ont tous une énorme qualité : ils peuvent vous faire changer de vie. Ces livres ont fait l’objet d’une sélection rigoureuse, je les ai tous lus et choisis parmi des centaines d’autres.
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