Soft Skills | Développez vos compétences humaines face à la révolution digitale

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Phrase-résumée de “Soft Skills”: Au début d’une profonde révolution digitale, Julien Bouret, Jérôme Hoarau, Fabrice Mauléon nous proposent des clés pour développer nos Soft Skills, ces compétences humaines essentielles pour faire face aux transformations du monde professionnel de demain.

Par Julien Bouret, Jérôme Hoarau, Fabrice Mauléon, 2018, 256 pages

Chronique et résumé de “Soft Skills”

Introduction

Selon les auteurs Julien Bouret, Jérôme Hoarau et Fabrice Mauléon, nous sommes actuellement au début d’une nouvelle révolution industrielle. Cette révolution repose, en grande partie, sur quatre ruptures technologiques :

• La multiplication et l’omniprésence de la data ;
• Une “intelligence” démultipliée pour faire parler ces datas ;
• Une connexion entre ces datas à travers des objets rendus intelligents ;
• La possibilité d’utiliser ces objets pour déplacer la réalité.

Il est évident, pour les auteurs, que cette période de transformation va bouleverser toutes nos habitudes, nos métiers et nos compétences.

Selon eux, certaines de nos tâches actuelles vont être confiées à nos futurs assistants personnels automatisés. Cependant :

Les Soft Skills sont des compétences foncièrement humaines que nous n’allons pas déléguer aux robots.

En effet, toutes les études récentes réalisées sur l’avenir des compétences et du travail convergent pour expliquer qu’il ne sera pas intéressant d’externaliser à une machine les Soft Skills, mais qu’il faudra au contraire développer les capacités humaines.

Partie 1 – L’urgence des Soft Skills

La nouvelle révolution industrielle, dans laquelle nous venons d’entrer, s’annonce plus intense et disruptive, en termes de changements, que tout ce que nous avons connu jusqu’à maintenant.

En effet, cette révolution n’est pas celle d’Internet mais celle de l’Intelligence Artificielle (IA).

Elle interroge donc l’intelligence en général et les compétences en particulier. Read More»

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Le Personal MBA

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Phrase-résumée de « Le Personal MBA » de Josh Kaufman : Et, si tout le monde peut acquérir les connaissances d’un MBA sans dépenser le temps et l’argent nécessaire pour intégrer une école de commerce, voilà le paradigme que Josh Kaufman transmet dans son livre “Le personal MBA” dont vous découvrez ici la chronique.

Par Josh Kaufman, 2013, 477 pages.

Titre original : The Personal MBA

Cette chronique est une chronique invitée écrite par Claire ESCALA du blog ClaireESCALA.com.

Chronique et résumé de « Le Personal MBA » :

Extrait préféré de « Le Personal MBA » :

« S’instruire soi-même, j’en suis convaincu, est la seule forme d’éducation possible. » – Isaac Asimov

Préface d’Olivier Roland

L’Insee a fait le constat que seul un quart des autoentrepreneurs avait réussi à dégager un revenu continu, et que, en moyenne, seulement 10% d’entre eux ont gagné plus que le Smic.

Le revenu moyen des autres créateurs d’entreprise est de 14 000 euros… par an.

Être bon techniquement dans un domaine ne fait donc pas automatiquement de nous de bons entrepreneurs.

Être chef d’entreprise est un métier à part entière.

Se former pour dépasser notre « simple » compétence technique est primordial.

Quand Olivier Roland a découvert « Le Personal MBA », il s’est lancé le défi fou d’en lire un livre par semaine pendant 52 semaines, d’en publier le résumé sur son blog « Des livres pour changer de vie » et d’appliquer ce qu’il apprenait.

Si vous suivez Olivier Roland, vous comprendrez sûrement que cela a changé sa vie de façon décisive.

Au sujet de l’auteur

Josh Kaufman aide ses clients à gagner mieux leur vie, à accomplir plus de projets et à prendre davantage plaisir à gérer leurs affaires.

Note au lecteur

Chacun des 254 concepts définis par Josh Kaufman dans « Le Personal MBA » commence par une majuscule et est noté en gras et en italique lors sa première occurrence.

Dans « Le Personal MBA », Josh Kaufman décrit chacun de ces concepts environ en une page et demi. Dans cette chronique, j’ai extrait les définitions de ces concepts de façon la plus synthétique possible.

Pour aller plus loin, je vous conseille la lecture de « Le Personal MBA » car Josh Kaufman illustre avec des exemples et des citations chacun des concepts pour bien en comprendre les tenants et aboutissants.

Introduction. Pourquoi ce livre ?

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Lean Startup – Adoptez l’innovation continue

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Phrase-résumée de « Lean Startup – Adoptez l’innovation continue » : Éric Ries développe, dans ce livre, tous les concepts de la méthodologie du Lean Startup en vue d’augmenter radicalement les chances de succès de tous ceux qui souhaitent créer leur entreprise ou développer un nouveau projet par la voie de l’innovation continue.

Par Éric Ries, 2011, 337 pages.

Titre original : “The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses”

Chronique et résumé de « Lean Startup – Adoptez l’innovation continue »

Introduction

Le parcours de l’auteur, Eric Ries

Pour introduire ses propos, Éric Ries revient sur son parcours en tant qu’entrepreneur. Celui-ci a, en effet, mis en place plusieurs startups : il nous raconte ses débuts, ses échecs et les leçons qu’il en a tirées dans ces différentes startups et au sein, plus récemment de la société IMVU.

C’est un ensemble d’éléments qui ont fait naître, dans son parcours, le Lean Startup : des lectures, des mentors dont certains sont des grands cerveaux de la Silicon Valley, de nouvelles idées sur la manière de créer une entreprise, des associés prêts à expérimenter de nouvelles méthodes.

L’auteur explique qu’il s’est d’abord aperçu qu’en appliquant les idées du lean manufacturing à ses propres challenges entrepreneuriaux, il pouvait esquisser un cadre qui lui permettrait de les analyser. Cette réflexion a ainsi débouché sur le Lean Startup, l’application de la philosophie lean au processus d’innovation.

Éric Ries a donc commencé à décrire cette expérience sur un blog, Startup Lessons Learned, et à en parler lors de conférences ainsi qu’auprès d’entreprises, de startups et d’investisseurs. À force de défendre son point de vue et avec l’aide d’autres auteurs, penseurs et entrepreneurs, il est parvenu à affiner la théorie du Lean Startup et à la faire progresser. Bien que son expérience de l’entrepreneuriat ait commencé dans le milieu du logiciel high-tech, le mouvement Lean Startup s’est étendu bien au-delà. Des milliers d’entrepreneurs mettent en œuvre ses principes dans tous les secteurs.

Éric Ries a, ainsi, rapidement décidé de se consacrer à plein-temps au mouvement Lean Startup.

Les principes du Lean Startup

Au fil des pages, Éric Ries nous exposent les cinq principes du Lean Startup suivants :

1. Les entrepreneurs sont partout.

Est entrepreneur quiconque dirige une startup telle que l’auteur la définit : une structure commerciale destinée à concevoir de nouveaux produits ou services dans des conditions d’extrême incertitude. Par conséquent, l’approche Lean Startup peut convenir à toute entreprise, peu importe sa taille ou son secteur d’activité.

2. L’entrepreneuriat est une forme de management.

Une startup constitue une structure commerciale, et non un simple produit. Elle nécessite donc un nouveau type de management adapté à son contexte d’extrême incertitude.

3. La validation des enseignements.

L’unique raison d’être d’une startup n’est pas de livrer des produits, de gagner de l’argent ou de servir des clients. Son objectif consiste à apprendre comment mettre sur pied une activité viable à long terme.

4. La boucle de feed-back produire-mesurer-apprendre.

L’activité fondamentale d’une startup consiste à transformer des idées en produits. Celle-ci évalue, ensuite, la réaction des clients pour en tirer les enseignements qui lui permettront de décider si elle doit pivoter ou persister.

5. La gestion analytique de l’innovation.

Il est nécessaire de recourir à un nouveau type de gestion comptable spécialement destiné aux startups pour mesurer les progrès, définir les étapes et établir des priorités.

Structure du livre « Lean Startup – Adoptez l’innovation continue »

L’ouvrage est divisé en trois parties : « Vision », « Pilotage » et « Accélération ». Read More»

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Le Principe 80/20

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Phrase-résumée de « Le principe 80/20 – Faire plus avec moins » : Bien que cela semble contre-intuitif, le Principe 80/20 (connu aussi sous le nom de loi de pareto), basé sur de nombreuses analyses, nous enseigne que 20% de nos efforts génèrent 80% des résultats positifs dans notre vie et nous guide pour identifier comment faire plus avec moins de temps, d’efforts et de ressources, et en se concentrant simplement sur l’essentiel.

Par Richard Koch, 1998, 386 pages.

Titre original : The 80/20 Principle

Note : Cette chronique est une chronique invitée écrite par Claire ESCALA du blog ClaireESCALA.com.

Chronique et résumé de « Le Principe 80/20 » :

« Nous avons tendance à croire que l’innovation est chose ardue, mais, grâce à l’utilisation imaginative du Principe 80/20, il devient à la fois facile et amusant d’innover ! » [extrait – Le principe 80/20]

Dans la vie, il y a des règles qui font toute la différence entre succès et échec, entre angoisse et satisfaction personnelle, entre bonheur et misère. Dans ce livre, vous trouverez des règles qui vous aideront à orienter votre existence dans la bonne direction.

Première partie – Ouverture

Chapitre 1 – Voici le Principe 80/20

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Les 5 grands rêves de vie: les secrets du plus grand des leaders

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Phrase-résumée de du livre Les 5 grands rêves de vie: les secrets du plus grand des leaders : Comment sortir des modèles traditionnels de leadership pour devenir un leader hors-norme, aimé et respecté de ses employés, clients et partenaires ; c’est ce que nous explique l’auteur de ce livre à travers,  les enseignements du grand Thomas Derale.

Par John P. Strelecky, 2007, 224 pages.

Titre original : The Big Five for Life

Note : cette chronique est une chronique invitée réalisée par Solène Coriolles de la société Koï Coaching.

Chronique et résumé du livre Les 5 grands rêves de vie :

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Je vous défie !

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Phrase-résumée de du livre Je vous défie ! : écrit à partir de l’expérience personnelle très riche d’un pionnier du monde des affaires, le livre vous met au défi de suivre un programme à quatre dimensions qui a fait ses preuves pour des milliers de personnes afin de réaliser leur plein potentiel : physique, intellectuel, social et spirituel.

Par William H. Danforth, 1980, 170 pages.

Titre original : I dare you !

Note : cette chronique invitée est proposée par Blaise auteur du blog leblogduleadership

Chronique et résumé de « Je vous défie ! » :

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À trois pas de l’or

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Phrase-résumée de “À trois pas de l’or” : Seuls l’esprit et l’attitude différencient un gagnant d’un perdant et grâce à l’histoire de Greg (futur ex-perdant), nous comprenons peu à peu comment adopter ces deux éléments pour arriver au succès, ce à l’aide des interviews de grands leaders de notre génération.

Par Sharon Lechter et Greg Reid, avec la fondation Napoleon Hill, 2009, 242 pages

Titre original: Three Feet from gold

Note : Cette chronique est une chronique invitée écrite par Pauline Paris du blog changer de travail

Chronique et résumé de « À trois pas de l’or » :

Introduction

L’auteur nous rappelle l’histoire explicitée par Napoleon Hill dans Réfléchissez et devenez riche concernant les chercheurs d’or qui arrêtèrent leur quête à trois pas seulement d’une mine d’or ! Cette leçon est le pilier central d’À trois pas de l’or : ne pas abandonner sur la route du succès.

Le but de ce livre est de renouveler l’espoir et le courage qui avait été donné dans l’ouvrage de Napoleon Hill.

L’auteur va, à l’instar de Hill, interroger des leaders de notre génération et tenter de comprendre pourquoi ils ont persévéré et sont arrivés jusqu’au succès.

Comment se fait-il que ces personnes n’ont pas abandonné ?

Nous suivons Greg, en proie à une tempête de la vie dans l’apprentissage du succès.

NDLR : les personnages de Jonathan Buckland, Mia et David ont été inventés.

Chapitre 1 : La course dans le vide

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Les 21 lois irréfutables du leadership

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Phrase-résumée du livre : « Les 21 lois irréfutables du leadership » évoque les règles invisibles qui régissent le leadership, ce livre permet de comprendre ce qu’est le leadership, dans quelles conditions il émerge et pourquoi certaines personnes arrivent à fédérer autour d’elles et accomplir leur projet alors que les autres échouent, pour les illustrer son auteur, John C Maxwell, s’appuie sur son expérience de pasteur aux Etats Unis mais aussi sur de nombreux exemples historiques.

Par John Maxwell, 2002, 346 pages

Titre original : The 21 Irrefutable Laws of Leadership (Follow Them and People Will Follow You)

Note : cette chronique est une chronique invitée réalisée par Vincent du blog destination-leadership.fr

Chronique et résumé de “Les 21 lois irréfutables du leadership” :

 

Loi 1 du leadership : La loi du plafond

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Revenu complémentaire : De l’idée au revenu en 27 jours (Side Hustle)

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Phrase-résumée de “Revenu complémentaire : De l’idée au revenu en 27 jours (Side Hustle) “ : Transformer vos passions en nouvelles sources de revenus sans quitter votre activité principale : c’est possible grâce à cette méthode qui vous accompagnera pas à pas dans votre nouvelle vie de Side Hustler !

Par Chris Guillebeau, 2017, 272 pages

Titre original : Side Hustle – From Idea to Income in 27 Days

Note : Cette chronique est une chronique invitée écrite par Dimitri Carlet du site Side Hustle France

Chronique et résumé de livre Side Hustle

Si vous préférez la vidéo au texte, j’ai préparé une chronique illustrée du livre Comment utiliser pleinement votre potentiel en vidéo 🙂:

Un peu plus qu’un « petit boulot » et moins qu’une start-up, un Side Hustle consiste à développer une activité à côté de votre emploi salarié, vos études ou votre entreprise principale :

• Soit pour arrondir vos fins de mois en gardant la sécurité d’un emploi salarié,
• Soit pour tester une idée de création d’entreprise sans investissement financier important et sans risque.

Introduction :

Chris Guillebeau est né en 1978 aux Etats-Unis. Globe-trotteur, entrepreneur, auteur de plusieurs best-sellers dans les domaines du développement personnel et de l’entreprenariat, il est le fondateur de la Side Hustle School et anime un podcast quotidien relatant la réussite d’entrepreneurs et la transformation de leurs idées et passions en sources de revenus complémentaires.

Il est en particulier l’auteur du livre “The $100 Startup” sorti en 2012 (traduit en français : 100 € pour lancer son business, 2014) dans lequel il développait déjà le concept de Side Hustle sur la base d’exemples de réussites d’entrepreneurs rencontrés lors de ses voyages aux quatre coins du globe (il a visité chacun des 193 pays de la planète).

Chris Guillebeau n’est pas l’inventeur du concept de Side Hustle, mais il est certainement l’un des auteurs qui ont rendu le terme aussi populaire aux USA. Dans son livre Side Hustle, Chris Guillebeau prend le lecteur par la main et lui propose une méthode pas à pas et sans risque pour transformer une idée en un revenu complémentaire.

Le livre est présenté sous la forme d’un défi de 27 jours et autant de chapitres répartis en 5 semaines / sections :

• Première semaine : faire émerger un maximum d’idées,
• Deuxième semaine : sélectionner les meilleures idées,
• Troisième semaine : préparer votre lancement,
• Quatrième semaine : lancer et commercialiser,
• Cinquième semaine : évaluer les résultats et finaliser.

Chacun des 27 jours du défi explique au lecteur une étape de la création d’une activité de type Side Hustle (concept expliqué dans le premier chapitre). Comme à son habitude, l’auteur débute chaque chapitre en l’illustrant par l’exemple d’un entrepreneur, en se focalisant sur un point précis de sa success-story.

Jour 1 : Prévoir l’avenir

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Ne prenez pas votre patron pour votre mère

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Phrase-résumée de “Ne prenez pas votre patron pour votre mère” : On ne règle pas les conflits en cherchant les coupables, il faut plutôt comprendre comment fonctionnent les individus, car les comportements en groupe sont influencés par la personnalité, et le vécu de chacun.

Par Brian DesRoches, 1995, 320 pages.

Titre original : Your boss is not your mother

Note : cette chronique est une chronique invitée écrite par Evan Boissonnot, auteur du blog Parent entrepreneur.

Chronique et résumé du livre Ne prenez pas votre patron pour votre mère :

Pour bâtir l’autonomie, le respect et le succès au travail.

Première partie

Chapitre 1 – La prolongation de la famille au bureau

Dans ce premier chapitre, Brian DesRoches nous relate, pour commencer, un exemple typique de ce que l’on peut vivre en entreprise.
Une situation pour le moins banale, et pourtant les personnes perdent le contrôle d’elles-même.

Brian DesRoches nous informe dès à présent qu’il va falloir chercher dans notre passé, notre famille.

De plus, il nous invite à nous rappeler que le travail est le premier lieu de stress. Ajouté à cela les difficultés managériales, les conflits émotionnels, et l’entreprise devient un vivier pour toute explosion de comportements non contrôlés, voire enfantins.
Et non, tout n’est pas la faute de votre patron, qui lui aussi a ses problèmes, son passé qui le suit partout, telle une ombre menaçante.

Malgré tout, nous allons réagir par moment comme des enfants, face à nos parents, notre frère, notre soeur. Or, nous ne sommes plus des enfants, nous vivons et travaillons avec d’autres adultes. Les réflexes de réactions que nous avons ont été acquis dans l’enfance, et ils se déclenchent en entreprise malgré nous. Heureusement, il n’y a pas que des mauvaises réactions apprises dans l’enfance. Pourtant l’auteur du livre nous informe que c’est le plus souvent les comportements négatifs qui sont réveillés en groupe, en entreprise.

Brian DesRoches nous questionne sur les stratégies que nous utilisions, étant enfant, pour retrouver la sécurité souhaitée, pour avoir ce que l’on souhaitait (un bonbon, un câlin, …). Et ces stratégies utilisées lorsqu’on est adulte vont par moment court-circuiter une demande d’augmentation par exemple.
Pour Brian DesRoches, il est très intéressant d’appliquer la thérapie familiale aux entreprises, pour aider chacun à trouver qui nous avons été, pour comprendre qui nous sommes aujourd’hui, en entreprise.

Brian DesRoches nous avertit que nous pourrons avoir plusieurs comportements, comme le refus ou l’incompréhension face à cette comparaison et ce parti-pris par l’auteur. Comment des événements datant de plus de 30 ans peuvent influencer notre présent, certains se demanderont.

Pour conclure ce chapitre, Brian DesRoches nous résume les effets nocifs de ces réactions paralysantes : moins productifs, plus anxieux, avec moins de reconnaissance objective, toujours tendus.
Bien que démissionner peut être une solution (ou bien ignorer la situation difficile), il existe une autre voie pour remédier à ces situations et réactions déplaisantes.

Nous pouvons changer, et souhaiter une réponse active et positive pour un épanouissement au travail. Il faut du courage pour le faire, mais le jeu en vaut réellement la chandelle promet Brian DesRoches.

Chapitre 2 – Pourquoi votre patron ressemble à votre mère

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Rebelles intelligents, osez vivre vos rêves !

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Ressources :

• En savoir plus sur “Tout le monde n’a pas eu la chance de rater ses études“.

Cliquez ici sur le bouton “Youtube” rouge ci-dessous pour vous abonner à la chaîne et être prévenu gratuitement quand une vidéo géniale est publiée 🙂 :

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Comment Stéphane Leduc gère sa maison d’édition à distance

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Une fois que vous avez vu la vidéo cliquez ici pour rejoindre gratuitement des milliers d’entrepreneurs passionés de développement personnel en vous abonnant à la chaîne Youtube !

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Ressources de la vidéo :

• Le livre “La prodigieuse machine à vendre“
• La chronique du livre “La semaine de 4 heures” en vidéo : La SEMAINE de 4 HEURES en 12 PRINCIPES – Tim Ferriss
• La chronique du livre “Comment se faire des amis” en vidéo : 9 principes SIMPLES pour se faire des AMIS et INFLUENCER les autres
• La vidéo: Comment travailler SEUL et monter son entreprise sans ÉQUIPE ?
• Le livre: La semaine de 4 heures sur Amazon
• Sa chronique dans le blog
• Le livre: Comment se faire des amis sur Amazon
• Sa chronique dans le blog

Transcription texte (littérale) :

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La Voie Du Guerrier – The Way of the SEAL

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Phrase résumée de “La Voie Du Guerrier – The Way of the SEAL” : Ce livre qui s’appuie sur l’expérience des Navy SEALS (les forces spéciales qui neutralisèrent Oussama Ben Laden en 2011), donne les clés permettant de développer une force mentale exceptionnelle, et d’exceller aussi bien dans votre vie personnelle que professionnelle.

Par Mark Divine et Allyson Edelhertz Machate, 2013, 224 pages

Titre original : « The Way of the Seal – Think like an Elite Warrior to Lead and Succeed »

Note : cette chronique invitée a été rédigée par Thierry Payet du blog “Se Coacher” dont l’objet est : « Enrichir votre paradigme pour une nouvelle vie ».

Chronique et résumé de « The Way of the Seal »

Introduction

Par cette lecture, quels seront vos bénéfices ?

Vous allez apprendre à atteindre n’importe quel but en utilisant les tactiques et les stratégies des guerriers d’élite Navy SEAL.

The Way of the SEAL vous offre des aperçus venant d’un ancien officier durant son parcours d’entraînement en service.

Puisé des expériences de son propre entraînement, l’auteur Mark Divine a conçu un ensemble de stratégies que tout un chacun peut utiliser afin de définir ses missions, être un véritable leader.

Vous apprendrez à aiguiser votre faculté de concentration et à développer des tactiques nécessaires pour accomplir vos projets, que ce soit d’ordre personnel, ou en relation avec le monde des affaires.

1^ere Partie : Pour une vie pleine de sens, définissez un but

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5 qualités propres aux dirigeants d’entreprise

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Diriger une entreprise à succès requiert un code de conduite réglé sur des habitudes propres aux patrons de sociétés qui émergent du lot. Pourtant, ce sont des principes simples à appliquer et qui sont à la portée de tous. Vous désirez rompre avec l’insuccès et connaître les joies d’un dirigeant brillant ? Voici cinq attitudes parmi les comportements qui les propulsent au sommet.

Un dirigeant d’entreprise sait ce qu’il veut

 

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Le Manager Minute

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Les 3 techniques d’un gestionnaire efficace

Bonjour et bienvenue dans cette nouvelle vidéo du blog ” Des livres pour changer de vie”. Je me trouve actuellement près de Nantes pour aider un ami à lancer un nouveau produit et j’en profite pour vous parler d’un livre, qui est, une fois n’est pas coutume, assez court et se lit très rapidement. Je pense qu’en une heure vous pouvez le lire. Ce livre intitulé ” Le manager minute ” a véritablement changé ma vie.

Points forts du Manager Minute :

• Ecrit comme un roman
• Très rapide à lire (une heure)
• Concret, simple et efficace
• L’essentiel du management
• Un must pour les entrepreneurs et managers débutants

Points faibles :

• Ne fait qu’égratigner la surface d’un sujet très complexe

Ma note :

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Transcription texte (littérale) de la vidéo “Le Manager Minute” :

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De la performance à l’excellence

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Devenir une entreprise leader

Phrase résumée du livre : Qu’est-ce qu’on retrouve comme comportements et pratiques d’affaires dans ces entreprises jugées excellentes?

De Jim Collins, 2009, 320 pages.

Note : Cette chronique invitée a été rédigée par Dany, du blog Le Manager Urbain . Je le laisse se présenter :

Aujourd’hui plus que jamais, les Managers doivent jouer de multiples rôles. Ils sont à la fois leaders, parents, conjoints, partenaires, amis, ils doivent mobiliser leur troupe, produire des résultats, de la valeur pour les actionnaires, ils représentent l’entreprise dans diverses activités et ils font du bénévolat dans leur collectivité. Ils doivent aussi trouver le temps pour se développer personnellement et professionnellement tout en s’occupant de leur propre bien-être physique et mental. Il est évidemment difficile de trouver un équilibre parmi toutes ces priorités, n’est-ce pas !

L’objectif de mon blog est d’aider les lecteurs à construire un style de vie équilibré tout en occupant leurs fonctions de dirigeant performant et d’atteindre un leadership de niveau 5 comme le décrit Jim Collins dans son ouvrage.

Chronique et résumé du livre :

Le bien est l’ennemi de l’excellence. C’est précisément parce qu’elles se concentrent sur ce qu’elles font bien que la majorité des sociétés affichent des performances correctes… mais jamais exceptionnelles.  Dans ces conditions, quel chemin mène à la suprématie ?

Ce livre nous aide à comprendre pourquoi certaines entreprises ou institutions sont vouées à ne jamais exceller; voire à contre-performer.

Jim Collins est professeur et chercheur en management au Colorado, il a réuni une équipe de 20 personnes qui ont cumulé plus de 15,000 heures de travail afin de produire ce best-seller vendu à plus de 3 millions d’exemplaires.

Chapitre 1 – Le bien est l’ennemi de l’excellence

Pourquoi certaines entreprises, alors qu’elles ont toujours affiché des performances moyennes, décollent-elles un jour pour rejoindre durablement le peloton de tête ? L’auteur et son équipe ont procédé à l’étude empirique d’un grand nombre de données.

La démarche :

• Établir une liste d’entreprises dont les résultats sont passés de bons à excellents et qui ont su maintenir ce niveau pendant quinze (15) ans au moins;
• Seulement 11 entreprises ont été classées excellentes après plusieurs filtres de sélection sur 1435 entreprises provenant du Fortune 500 de 1965-1995 (Abbott Laboratories, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens et Wells Fargo);
• Ils ont comparé ces entreprises avec des entreprises similaires (plusieurs références par entreprise classée excellente);
• Et aussi avec un groupe d’entreprises similaires mais ayant produit des résultats variables;
• L’objectif était de mettre en lumière les facteurs essentiels de leur différence.

Les découvertes de Jim Collins :

1. Un leader de niveau 5 est effacé, calme, réservé, timide même, ce dirigeant offre un mélange d’humilité sur le plan personnel et de volonté sur le plan professionnel;
2. D’abord qui …et ensuite quoi …c’est-à-dire qu’au lieu de définir un projet et de recruter l’équipe pour le réaliser, ces dirigeants de l’excellence font monter dans leur autobus les collaborateurs nécessaires pour ensuite déterminer où conduire l’autobus;
3. Savoir affronter la brutalité des faits…sans perdre la foi – croire en la réussite et demeurer terre à terre;
4. Le “Concept du Hérisson”: ne pas croire que le fait d’être spécialisé dans son propre domaine ou le fait que nous le faisons depuis très longtemps nous assure d’être le meilleur dans ce domaine;
5. La culture de la discipline – « toutes les entreprises ont une culture, certaines ont une discipline, mais peu d’entre elles possèdent une culture de la discipline»;
6. La technologie – même si ces entreprises sont pionnières dans l’utilisation de technologies soigneusement sélectionnées, il est clair que la technologie en soi n’est pas le déclencheur du changement dans les entreprises excellentes;
7. Le volant – symbole du changement – veut démontrer que les transformations ne sont jamais faites d’un seul coup. Le processus ressemble à l’action de tourner sans répit un énorme volant dans le même sens jusqu’à l’atteinte du résultat recherché.

Chapitre 2 – Leadership de niveau 5

 

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Le Guide Du Coaching

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De John Whitmore, 2008, 210 pages

Cet article est un article invité écrit par Aurélien du blog Read Me I’m Famous

C’est un honneur pour moi de contribuer aux chroniques de Des Livres Pour Changer de Vie. Comme Olivier Roland, j’ai pris le pari de vivre la vie de mes rêves grâce à mon blog. J’ai d’ailleurs poussé le goût de l’aventure jusqu’à refuser un travail d’ingénieur bien payé à Paris pour me lancer à fond dans mon projet. Depuis quelques mois mon travail porte ses fruits puisque mon blog finance mes voyages autour du globe. Afin d’aider mes lecteurs à se lancer à leur tour, je m’intéresse beaucoup ces temps-ci au monde de la formation et du coaching. C’est ainsi que j’ai découvert Le Guide Du Coaching de John Whitmore, une véritable référence, et que j’ai eu envie de vous faire partager cette chronique.

Chronique et résumé du livre :

1. Qu’est-ce que le coaching ?

Un concept issu du sport

Un pédagogue de Harvard, Timothy Gallwey, spécialiste du tennis, a publié un livre dans les années 70 qui a fait grand bruit (“The Inner Game of Tennis”). A une époque où l’enseignement du sport était basé sur des principes dirigistes et autoritaristes, il a émis l’idée que si l’entraineur parvenait à amener son élève à lever ou à contrôler les obstacles intérieurs qui l’empêchent d’atteindre son niveau optimum de performance, le potentiel naturel de cet élève se manifesterait sans qu’il ait besoin d’un apport technique massif de l’extérieur.

Gallwey avait en réalité mis le doigt sur l’essence même du coaching: “Le but du travail d’entrainement est de libérer le potentiel du joueur, pour le porter à son niveau de performance optimal. Il s’agit de lui apprendre à apprendre par lui-même, plutôt que de lui faire ingurgiter un savoir extérieur”.

 

Du sport à l’entreprise

Timothy Gallwey fut sans doute le premier à mettre au point une méthode simple mais détaillée et assez exhaustive pour pouvoir s’appliquer à pratiquement toutes les situations, il n’y a rien alors rien d’étonnant à ce qu’il se soit retrouvé plus souvent devant des auditoires de cadres ou de chefs d’entreprise que de sportifs !

C’est ainsi que John Whitmore a rencontré Tim Gallwey et qu’il est devenu lui-même coach pour accompagner des gens dans le domaine sportif ou dans le monde de l’entreprise.

Fort de ses années d’expérience, John affirme qu’un bon pédagogue, ou un bon mentor, parvient à propulser son élève au-delà des limites de sa propre expérience, c’est ce qui permet un jour à l’élève de dépasser le maître.

Mais le coaching c’est aussi une vision optimiste des individus qui doivent être considérés en terme de potentiels et non en terme de performances.

 

La finalité du coaching c’est de développer la conscience, la responsabilité et la confiance en soi.

 

2. Le patron peut-il être un bon coach ?

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Tribus – Seth Godin

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Nous avons besoin de VOUS pour nous mener

 

 

Phrase-résumé du livre : Aujourd’hui il n’a jamais été aussi facile de rassembler une tribu autour d’un objectif commun et de la mener, grâce notamment à Internet ; ce livre nous montre ce qui forme l’essence des leaders de ses tribus et pourquoi de nombreuses personnes VOUS attendent pour les leader.

De Seth Godin, 2008, 252 pages.

Chronique et résumé du livre Tribus de Seth Godin:

Joël Spolsky change le monde. C’est par cette phrase intrigante que Seth Godin commence son livre Tribus. Qui est Joël Spolsky ? Un grand savant, un milliardaire, un homme politique influent, le fondateur d’une association humanitaire multinationale ? Pas du tout. Joël est un ancien programmeur ayant notamment travaillé chez Microsoft, et qui a créé en 2000 son blog, Joel on Software, pour accompagner son changement de perspective et ses réflexions alors qu’il créait sa première entreprise.

Et sa vision sur l’art de gérer une petite entreprise d’édition de logiciels a eu beaucoup de succès. Ses premiers lecteurs ont parlé de lui à leurs collègues et à leurs amis, qui ont pour la plupart changés leurs conceptions sur la façon de rechercher, embaucher et gérer des programmeurs en le lisant, formant avec le temps une tribu importante et influente qui le respecte et le considère comme son leader.

Le concept de tribus de Seth Godin, c’est quoi?

Une tribu. Un groupe de personnes rassemblées autour d’un leader qui n’ont besoin que de deux choses : un intérêt commun et une façon de communiquer. Les tribus de nos ancêtres partageaient l’intérêt commun de la vie et de la survie, et communiquaient avant tout oralement et directement entre eux. Aujourd’hui, Internet a éliminé la contrainte géographique, et a permis de rassembler beaucoup plus de tribus, petites et grandes – et certaines beaucoup plus grandes qu’auparavant – dont des tribus qui n’auraient jamais pu exister par le passé – pour un coût ridiculement bas et avec une grande praticité : plus besoin d’être tous rassemblé exactement au même endroit et exactement au même moment pour faire partie d’une tribu.

Les tribus permettent d’améliorer notre existence. Tous les êtres humains cherchent une appartenance, un moyen d’apporter une contribution à un groupe avec qui nous partageons un point de vue, à se développer, et de la nouveauté. Et les tribus ont besoin de leaders, et d’idées communes.

Avec Internet et les milliers d’outils qui sont à notre disposition pour connecter les membres d’une tribu entre eux, comme Facebook, Twitter, les blogs ou les emails, il n’a jamais été aussi facile de devenir un leader et de rassembler une tribu. En fait, la question n’est pas de savoir si vous pouvez leader, mais si vous allez leader. Nous voulons appartenir à de nombreuses tribus différentes, et certaines personnes n’attendent que vous, votre vision et votre passion pour vous suivre.

De nombreuses personnes utilisent Internet pour rassembler une tribu autour d’eux, comme Gary Vaynerchuck qui a créé une tribu passionnée par le vin autour de son site Wine TV Librairy (voir une excellente présentation de lui,  “do what you love”), ou Greg Glassman, un coach sportif qui a rassemblé une tribu de fanatiques de remise en forme sur son site CrossFit. Mais d’autres ont créé une tribu sans Internet, parfois bien avant son apparition : les Grateful Dead, qui ont créé une tribu de fans se rendant à leurs concerts, leur permettant de gagner plus de 100 millions de dollars dans leur carrière alors qu’un seul de leurs albums s’est retrouvé dans le Top 40, Jacqueline Novogratz, qui créé la fondation Acumen, qui utilise des approches entreprenariales pour résoudre les nombreux problèmes liés à la pauvreté (voir ses nombreuses présentations au TED), ou Mich Mathews, responsable du marketing de Microsoft que personne ne connaît à part sa tribu interne de milliers de personnes qui lui accorde son attention et est élabore le marketing de sa société.

Car Internet est juste un outil, un moyen facile de rassembler et communiquer avec sa tribu. Mais le véritable pouvoir des tribus ne réside pas dans Internet, il réside dans les personnes. Vous n’avez pas besoin d’un clavier pour diriger, vous avez juste besoin de désirer que quelque chose se produise. Et des milliers de personnes n’attendent que vous. Car vous êtes un leader.

Comment être un bon leader ? C’est le sujet du livre Tribus. Suivez le guide.

Etre un hérétique et remettre en cause le statut quo

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A Sense of urgency – John P. Kotter

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Traduction : Un sentiment d’urgence

Phrase résumée du livre :Kotter, spécialiste du changement dans l’entreprise, nous donne tous les outils pour développer “un sens de l’urgence” qui est le point clef pour créer une entreprise qui s’adapte à son temps et utilise les crises comme autant d’opportunités.

Note : cette chronique a été écrite par Cédric Watine de Outils du Manager.

Chronique et résumé du livre :

Le sujet traité peut paraître étroit par rapport aux autres livres de Kotter comme Leading Change.

Mais lorsqu’on lui demande le facteur qui provoque le plus souvent l’échec du changement, il cite le manque d’un “sentiment d’urgence” :

1) tout changement ne peut être initié que si un sens de l’urgence existe réellement.

2) l’autosatisfaction (le contraire de la remise en cause), est bien plus répandu que nous ne le pensons. Tout succès, même dans un passé lointain a tendance à engendrer ce sentiment.

3) l’opposé de l’urgence n’est pas seulement l’autosatisfaction, c’est aussi un faux sentiment d’urgence. C’est à dire une énergie motivée par la rage, l’anxiété, la peur, la frustration. Il s’agit alors d’une espèce de frénésie inefficace. Ce sont des gens qui courent de réunion en réunion, produisent tes tas de papiers, tournent en rond, ce qui au final les empêchent de détecter les nouvelles opportunité et les éloigne des vrais problèmes.

4) cette confusion entre urgence et frénésie provoque des séquelles au moins aussi graves que l’autosatisfaction : les équipes et les entreprises ne délivrent pas les résultats demandés. Les individus sont touchés, parfois sévèrement.

5) il est tout à fait possible de transformer cette autosatisfaction ou cette frénésie en un réel “sens de l’urgence”. Il y a une méthode et c’est cette méthode que le livre expose.

6) le besoin de changement dans les entreprises n’est plus simplement épisodique mais permanent. Avant, vous aviez un gros projet à la fois. Aujourd’hui, les changements sont permanents et dans plusieurs domaines à la fois. Avant, le sentiment d’urgence devait être créé ponctuellement, aujourd’hui, il doit faire partie du fonctionnement quotidien. CELA DEVIENT UN ACTIF DE L’ENTREPRISE.

1. TOUT COMMENCE PAR UN “SENS DE L’URGENCE”

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Faire en Sorte que Les Choses Se Fassent (Making Things Happen)

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Phrase-résumée du livre “Faire en sorte que les choses se fassent – Maîtriser le Management de Projet” : La gestion de projet est un art complexe qui demande à maîtriser de nombreuses choses, comme la planification, comprendre ce qu’il faut faire, écrire une bonne vision d’ensemble, comprendre d’où viennent les idées, comprendre que faire des idées, écrire de bonnes spécifications, comprendre comment prendre de bonnes décisions, la communication et les relations interpersonnelles, que faire quand les choses vont mal, comprendre pourquoi le leadership est basé sur la confiance, faire en sorte que les choses se produisent, gérer la stratégie de milieu et de fin de projet, ou comprendre les questions de pouvoir et de politique ; “Faire en sorte que les choses se fassent” nous détaille chacun de ces composants en nous donnant de nombreuses méthodes et astuces pour les maîtriser.

De Scott Berkun, 2008, 370 pages.

Titre original : Making Things Happen

Note : ce livre étant également dense et complexe, je publie son résumé en deux parties. Voici la première.

Chronique et résumé du livre “Faire en sorte que les choses se fassent” :

Tout d’abord, Scott Berkun est un auteur et un conférencier qui a travaillé pendant 9 ans chez Microsoft comme manager sur des projets allant de Internet Explorer (1 à 5), Windows et MSN. Il a publié en 2005 la première version de ce livre, L’art du management de projet, toutefois davantage centré sur la gestion de projets dans le cadre de développement de logiciels. Et, dont le succès phénoménal pour un livre de ce genre l’a poussé à écrire cette révision. Par conséquent, le sujet est plus général et touche ainsi au management de projets en général, quelque soit le secteur.

Par ailleurs, chaque chapitre se termine par une liste d’exercices – extrêmement pertinents – pour réfléchir aux concepts abordés et les mettre en pratique. Je vous en propose un à la fin de chaque résumé de chapitre.

Scott Berkun commence en nous indiquant que le management de projet, en tant qu’idée, remonte à une période très ancienne de l’humanité. Toutes les choses qui ont été construites par l’humanité, depuis les pyramides d’Égypte ou les aqueducs Romains jusqu’au Boeing 777 ou le télescope spatial Hubble ont été conçues, puis réalisées. Ainsi, entre ces deux étapes se trouve l’art de savoir mener des projets longs et complexes à terme.
L’auteur s’est demandé s’il y avait des points communs entre tous ces projets. Et, s’il pouvait trouver des dénominateurs communs. Cependant, il n’a pas toujours trouvé de réponses évidentes. Mais, à chaque fois qu’il est revenu de ses quêtes dans le passé pour se replonger dans le monde du développement logiciel, ses propres outils et processus lui sont apparus différemment. Par conséquent, il y a trois leçons clés qu’il a tiré de ses expéditions :

1. Le management de projet n’est pas un art sacré. Tout travail d’ingénierie moderne n’est qu’une nouvelle entrée dans l’histoire des choses réalisées. Les technologies et les compétences peuvent changer, mais les défis centraux restent les mêmes. Toutes les choses sont à la fois uniques et dérivées des autres. Par conséquent, pour pouvoir réutiliser le savoir du passé, il faut être ouvert aux deux.
2. Au plus simple est votre vision de ce qu’il faut faire, au plus vous aurez de puissance et de concentration pour l’accomplir. Si nous gardons une vision simple de notre travail, nous pouvons trouver des comparaisons utiles avec les autres manières d’accomplir des choses qui se trouvent autour de nous. C’est un concept similaire à ce que les Japonais appellent le shoshin, ou garder l’esprit du débutant – un esprit ouvert – qui est une part essentielle des arts martiaux. Rester ouvert et curieux est ce qui rend la croissance possible. De plus, pour continuer à apprendre, nous devons résister à la tentation de succomber à des visions sécurisantes et étriquées de ce que nous faisons.
3. Simple ne veut pas dire facile. Les meilleurs écrivains, athlètes, programmeurs, managers tendent à être ceux qui voient toujours ce qu’ils font comme à la fois simple par nature et simultanément difficile. Par exemple, il est simple de courir un marathon. Vous commencez à courir et vous ne vous arrêtez pas avant d’avoir franchi 40 kilomètres. Qu’est-ce qui peut être plus simple ? Le fait est que sa difficulté ne réduit pas à néant sa simplicité. Il est vrai que le leadership et le management (management de projet et management plus largement) sont aussi difficiles, mais leur nature – faire en sorte que les choses soient faites d’une manière spécifique vers un objectif spécifique – est simple.

De plus :

• Le management de projet peut-être un métier, un rôle ou une activité.
• Le leadership et le management requiert une compréhension et une intuition de nombreux paradoxes communs, comme :
  • Ego/No-ego : L’égo peut être un carburant pour les managers, qui souvent tirent une grande satisfaction personnelle de leur travail. Cependant, les managers doivent éviter de placer leurs propres intérêts au dessus du projet, et se doivent donc de déléguer des tâches importantes et amusantes, et de partager les récompenses.
  • Autocrate/Délégateur : Il est vrai que dans certaines situations, les plus importantes choses sont une autorité forte et claire et une temps de réponse rapide, et le manager se doit d’avoir la confiance et la volonté nécessaires pour prendre le contrôle et forcer certaines actions. Cependant, l’objectif général devrait être d’éviter ces situations.
  • Oral/Écrit : Bien que beaucoup d’organisations soient aujourd’hui centrées sur l’email – notamment les entreprises de développement de logiciels – la communication orale reste importante, il y a toujours des réunions, des négociations, des discussions dans les couloirs, des sessions de brainstorming. En général plus une organisation ou un projet est grand, plus les compétences écrites sont importantes. Mais, le bon manager doit savoir reconnaître quand une communication écrite ou orale sera plus efficace.
  • Courage/Peur : Une des plus grandes conceptions erronées de notre culture est que les courageux sont les personnes qui ne ressentent pas la peur. C’est un mensonge. Le brave est celui qui ressent la peur mais choisit d’agir de toute manière.
• Si vous êtes un manager dédié, cherchez des manières de capitaliser sur votre perspective unique de l’équipe et du projet.
• Au final, tous les projets utilisent des processus similaires : ils prévoient tous du temps pour planifier, réaliser et affiner.

Partie 1 : Plans

Chapitre 2 : La vérité à propos des planning

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