Résumé de « Le guide Instagram | Déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram » d’Aurélie Moulin : ce guide pratique vous apprend à définir et déployer une stratégie marketing performante sur Instagram pour faire décoller votre business en optimisant votre compte Instagram. De la création d’un compte pro attractif à la mise en place de campagnes publicitaires et d’influence en passant par les meilleures pratiques de contenu : toutes les clés y sont pour réussir sur Instagram.
Par Aurélie Moulin, 2022, 438 pages.
Chronique et résumé de « Le guide Instagram | Déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram » d’Aurélie Moulin
Avant-propos
Dans l’avant-propos de son livre intitulé « Le guide Instagram », l’auteure, Aurélie Moulin, nous apprend que le réseau social Instagram lancé en 2010 par Kevin Systrom et Mike Krieger, compte aujourd’hui plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.
Aussi, avec son côté 100 % mobile et visuel, il est devenu incontournable pour les marques.
« Le guide Instagram | Déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram » a donc pour but de nous donner les clés pour réussir sur ce réseau social.
Introduction
Dans son introduction, Aurélie Moulin explique que « Le guide Instagram » est un ouvrage avant tout destiné aux entrepreneurs, community managers et responsables marketing.
Il est organisé, précise-t-elle, en 4 parties et 12 chapitres pour nous aider à définir notre stratégie, créer nos contenus et gagner en visibilité sur Instagram.
À propos de l’auteure
Aurélie Moulin est spécialiste du webmarketing. Elle accompagne les entreprises dans leur développement sur Instagram via des formations, de l’audit et du consulting. Elle anime aussi deux podcasts sur ce réseau social.
Partie 1 – Bien démarrer sur Instagram
Aurélie Moulin, l’auteure, nous prévient : pour réussir sur Instagram, il ne suffit pas de créer un compte et de publier régulièrement. Non. Une véritable stratégie doit être définie et organisée pour atteindre nos objectifs.
La première partie du livre « Le guide Instagram » nous apprend donc à paramétrer notre compte, à le sécuriser, à le rendre attractif et à comprendre le fonctionnement des algorithmes d’Instagram. Une étape essentielle pour bien démarrer.
Chapitre 1 : Maîtriser les bases d’Instagram
Le chapitre 1 du livre nous guide dans la création de notre compte Instagram et nous explique les avantages d’un compte professionnel. Il nous montre également comment sécuriser notre compte.
Mais avant cela, signale l’auteure, il est crucial de comprendre le fonctionnement de l’algorithme d’Instagram. Cette connaissance nous permettra, affirme-t-elle, de déterminer l’ordre d’affichage de nos publications. Et plus globalement, d’adopter les meilleures tactiques pour augmenter la portée de nos posts.
Fiche 1 : Créer un compte professionnel sur Instagram
Pour bénéficier de tous les avantages qu’Instagram offre aux professionnels, il est essentiel de convertir notre compte en profil professionnel. Aurélie Moulin nous explique ici comment procéder.
Tout au long du chapitre, ses explications sont accompagnées de copies d’écran et d’illustrations visuelles pour nous guider étape par étape.
1.2 – Comment créer un compte sur Instagram ?
La création d’un compte Instagram se fait en quelques étapes simples, via l’application mobile ou le site web.
Nous devrons fournir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, notre nom complet, un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Une fois notre compte créé, l’auteure du livre « Le guide Instagram » nous invite à le convertir immédiatement en compte professionnel.
1.3 – Quels sont les principaux avantages de passer en compte professionnel ?
Un compte professionnel nous permet de :
- Afficher des options de communication (e-mail, téléphone, adresse, WhatsApp),
- Ajouter des boutons d’action (réservation, rendez-vous…),
- Mentionner notre catégorie d’activité,
- Accéder à des statistiques détaillées,
- Faire de la publicité,
- Activer l’option Shopping pour taguer nos produits,
- Collaborer plus facilement avec des créateurs de contenu.
1.4 – Comment passer en compte Professionnel ou Créateur ?
Pour passer en compte Professionnel ou Créateur, il suffit de sélectionner, dans les paramètres de notre compte Instagram : « Passer à un compte professionnel« .
Ensuite, nous pourrons :
- Choisir entre compte Créateur (pour les influenceurs, artistes…) et Professionnel (pour les entreprises, marques…),
- Renseigner nos coordonnées,
- Y associer éventuellement notre page Facebook.
Voilà, notre compte professionnel est prêt !
1.5 – Trois informations clés à retenir de la fiche 1 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
- Il est essentiel de passer en compte professionnel pour accéder aux fonctionnalités avancées.
- Nos informations de contact doivent être renseignées dans les « Options de communication ».
- Repasser en compte personnel vous fera perdre votre historique de données statistiques.
Fiche 2 : Sécuriser son compte Instagram
Aurélie Moulin rappelle ensuite combien la protection de notre compte Instagram est cruciale pour éviter le piratage. La fiche n°2 du livre « Le Guide Instagram » nous explique alors comment le sécuriser.
2.1 – Comment sécuriser son compte Instagram ?
L’auteure conseille de :
- Protéger nos logins de connexion : pour cela, Aurélie Moulin nous invite à utiliser une adresse e-mail unique pour votre compte Instagram, choisir un mot de passe complexe et le changer régulièrement.
- Nous méfier des e-mails reçus via Instagram : attention aux e-mails de phishing qui nous incitent à cliquer sur des liens frauduleux. Nous devons toujours vérifier que l’expéditeur est bien @mail.instagram.com.
- Activer l’authentification à deux facteurs : il nous faut activer cette fonctionnalité, pour recevoir un code de confirmation à chaque connexion, de préférence via une application d’authentification.
- Consulter la section d’aide d’Instagram en cas de problème, de doute sur un éventuel piratage pour suivre les démarches appropriées.
2.2 – Trois points clés de vigilance à retenir de la fiche 2 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
L’auteure récapitule. Selon elle, il est capital de :
- Protéger nos logins avec une adresse e-mail unique et un mot de passe fort.
- Se méfier des e-mails de phishing.
- Activer l’authentification à deux facteurs.
Fiche 3 : Comprendre le fonctionnement des algorithmes d’Instagram
Instagram communique de plus en plus sur le fonctionnement de ses algorithmes. Et tant mieux. Car pour Aurélie Moulin, comprendre ces règles est essentiel pour établir une stratégie de communication efficace sur la plateforme.
3.1 – Qu’est-ce qu’un algorithme ?
Un algorithme est un ensemble de règles qui détermine quelles publications nous verrons, quand et combien de fois.
Instagram a plusieurs algorithmes selon les formats : feed, stories, reels, Explorer.
3.2 – Les règles de l’algorithme
- Les posts du feed et les stories
L’auteure explique ici que l’ordre d’affichage dépend des informations sur la publication, le compte, votre activité et historique d’interactions.
En gros, plus nous interagissons avec un compte, plus ses posts apparaîtront en haut de notre feed. D’où l’importance de proposer du contenu de qualité et d’inciter aux interactions, souligne l’auteure.
- Les reels
Les reels mis en avant sont ceux qu’Instagram pense que nous aimerons, souvent de comptes que nous ne suivons pas.
Ainsi, l’algorithme prédit si nous regarderons, aimerons, commenterons ou partagerons le reel.
- L’Explorer
L’Explorer montre des contenus populaires sur des sujets qui, là aussi, nous intéressent, principalement de comptes non suivis. Pour y apparaître, concentrons-nous sur une thématique et maximisons donc les interactions.
Les autres points importants à savoir concernant les règles de l’algorithme :
- Tous les posts sont visibles : Instagram n’en cache aucun.
- Instagram veut montrer une diversité de contenus.
- La vitesse d’obtention des interactions est cruciale pour les algorithmes : il vaut donc mieux poster nos publications quand nos abonnés sont disposés à interagir.
3.3 – Une publication doit susciter de l’engagement pour être boostée par Instagram
L’auteure insiste sur ce point : dès sa publication, un post est montré à un faible pourcentage d’abonnés.
Puis, s’il génère rapidement beaucoup d’interactions, il sera poussé plus largement. Sinon, sa portée stagnera.
3.4 – Cinq stratégies à adopter pour augmenter la visibilité de ses posts, selon « Le guide Instagram«
- Avoir des abonnés qualifiés qui adhèrent à notre contenu.
- Publier quand nos abonnés sont connectés.
- Publier régulièrement (posts récents privilégiés).
- Se focaliser sur les interactions.
- Renforcer la relation avec ses abonnés.
3.5 – Trois informations clés à retenir de la fiche 3 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
- Instagram a plusieurs algorithmes.
- Les publications retenant l’attention et générant des interactions sont mises en avant.
- Nous devons publier régulièrement pour apparaître le plus souvent possible.
Chapitre 2 – Définir sa stratégie sur Instagram
Tout au long de ce deuxième chapitre, Aurélie Moulin partage de nombreux témoignages et visuels pour illustrer ses propos.
Fiche 4 : Déterminer ses objectifs sur Instagram
Pour Aurélie Moulin, définir nos objectifs est la première étape clé de notre stratégie Instagram. Cela nous permettra, en effet, de savoir où nous voulons aller et comment y parvenir.
4.1 – Accroître sa notoriété, engager ses clients et vendre
Instagram peut nous aider à atteindre divers objectifs complémentaires. « Le guide Instagram » les développe dans cette partie.
Listons-les. Notre objectif peut être de :
- Communiquer sur notre activité, actualité, produits, services et valeurs.
- Augmenter notre notoriété en touchant un maximum de prospects qualifiés.
- Accroître l’engagement, indispensable pour être visible.
- Générer du trafic vers notre site web, magasin, événements…
- Convertir nos abonnés en prospects puis en clients.
- Fidéliser notre audience avec des actions spécifiques
L’auteure nous conseille ici d’adapter ces objectifs aux spécificités d’Instagram (formats, audience, algorithme…).
4.2 – Définir des objectifs SMART
Nos objectifs doivent être SMART, autrement dit : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalisables et Temporels.
Ainsi, un exemple d’objectif SMART serait de tripler son chiffre d’affaires Instagram en 3 mois en augmentant les publications, les partenariats et le budget pub.
4.3 – Trois actions clés de la fiche 4 du livre « Le guide Instagram » à mettre en place selon Aurélie Moulin
- Déterminons des objectifs variés : communication, notoriété, engagement, trafic, conversion, fidélisation.
- Adaptons-les aux spécificités d’Instagram.
- Définissons des objectifs SMART.
Fiche 5 : Identifier son avatar
Aurélie Moulin rappelle ensuite que s’adresser à tout le monde revient à ne s’adresser à personne.
Identifier notre avatar, aussi appelé « buyer persona« , est donc essentiel pour réussir notre communication sur Instagram, assure-t-elle.
5.1 – Qu’est-ce qu’un avatar ?
Un avatar est un personnage semi-fictif représentant notre client idéal.
Il faut le définir avec un maximum de détails : âge, métier, situation familiale, lieux de vie, valeurs, habitudes de consommation…
Nous pouvons avoir plusieurs avatars, mais pas trop pour bien cibler notre communication.
5.2 – Quel est l’intérêt de connaître son avatar ?
Connaître son avatar permet d’adapter son contenu, de cibler sa prospection d’abonnés et ses publicités en fonction de ses caractéristiques démographiques, intérêts et comportements.
5.3 – Comment construire le persona le plus réaliste possible ?
L’auteure nous recommande de :
- Le rechercher parmi nos contacts existants (clients, abonnés…) et nos prospects (abonnés des concurrents, membres de groupes thématiques…).
- Analyser nos données d’audience sur notre site web et compte Instagram.
- Organiser des sondages et des interviews : nous pouvons y poser des questions sur l’identité, le mode de vie, le lien avec notre produit/service et l’activité sur Instagram.
5.4 – Trois actions clés de la fiche 5 du livre « Le guide Instagram » à appliquer selon Aurélie Moulin
- Identifier nos prospects/clients idéaux.
- Analyser nos données et les interroger.
- Créer des fiches avatars détaillées.
Fiche 6 : Organiser la gestion de son compte Instagram au quotidien
Il n’y a pas d’organisation idéale pour gérer son compte Instagram. Cela dépend de nos moyens et de notre historique, lance l’auteure.
Aussi, « Le guide Instagram » partage, dans cette fiche, les possibilités en termes de ressources humaines, matérielles et utilitaires.
6.1 – Ressources humaines : faut-il internaliser ou externaliser ?
Pour l’auteure, nous déciderons en fonction de notre contexte :
- Internaliser : gérer nous-même ou avec nos collaborateurs permet d’être au plus proche de l’action et de transmettre l’ADN de notre entreprise avec authenticité. nous pouvons dédier une ressource, le faire nous-même ou répartir les rôles en interne.
- Externaliser : nous pouvons externaliser l’élaboration de la stratégie auprès d’experts et internaliser son application (création de contenu, community management). Ou inversement, externaliser la production de contenus. Pour les campagnes d’acquisition, de pub ou d’influence, la question de l’internalisation/externalisation se pose aussi.
6.2 – Le matériel à prévoir
- Un smartphone récent suffit la plupart du temps.
- Des éclairages (anneau lumineux, softbox) pour des images de qualité.
- Un micro-cravate pour un bon son.
6.3 – Les applications et outils à prévoir
- Des applications créatives pour des contenus au rendu professionnel.
- Un outil de statistiques avancées pour mesurer nos performances.
Pensons aussi à mutualiser les ressources entre nos différents supports de communication afin d’optimiser les coûts.
6.4 – Trois points clés de la fiche 6 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Voici 3 points clés sur lesquels il est capital de se concentrer dans notre stratégie sur Instagram selon Aurélie Moulin :
- Choisir entre internalisation et externalisation partielle ou complète.
- Investir dans les ressources matérielles et utilitaires nécessaires.
- Mutualiser pour rentabiliser les investissements.
Chapitre 3 – Optimiser son profil Instagram
Notre profil Instagram est souvent le premier point de contact avec notre audience, qu’elle nous connaisse déjà ou non.
Il doit donc à la fois présenter qui nous sommes et ce que nous faisons, mais aussi convaincre les visiteurs de nous suivre.
Pour remplir cette double mission, il est essentiel de choisir stratégiquement les mots (nom d’utilisateur, nom, bio), les images (photo de profil, vignettes à la une) et l’aspect général de notre feed.
Fiche 7 : Optimiser les éléments textuels de son profil Instagram
Les quatre éléments textuels de notre profil – nom d’utilisateur, nom, catégorie, bio – sont des points clés pour séduire nos prospects.
Ils se trouvent tout en haut du profil et sont tous personnalisables.
Voici comment les optimiser selon « Le guide Instagram« .
7.1 Optimiser son nom d’utilisateur
L’auteure nous conseille de choisir un seul nom d’utilisateur pour tous les réseaux sociaux : ce nom d’utilisateur identique partout doit être court (max. 15 caractères), sans caractères spéciaux, pour faciliter sa mémorisation.
7.2 – Optimiser son nom de profil astucieusement
Le nom (30 caractères max.) est un espace d’optimisation important. Il doit décrire notre activité, mettre en avant notre positionnement et s’accompagner de notre slogan. Cela permet de mieux ressortir dans les recherches.
7.3 – Choisir une catégorie adéquate
Il est important de sélectionner une catégorie qui décrit précisément notre activité. Nous pouvons nous inspirer de nos concurrents si besoin.
7.4 – Rédiger une biographie optimale et originale
Voici les conseils développés par « Le guide Instagram » pour rédiger sa bio sur Instagram :
- Décrire son activité en transmettant notre personnalité et notre ADN de marque.
- Utiliser tout l’espace disponible : profitons des 150 caractères pour donner des informations uniques et soignons particulièrement les premiers caractères visibles.
- Insérer des émojis en début de phrase pour dynamiser et aérer votre bio. Veillons, par contre, à ne pas surcharger.
- Mentionner d’autres comptes liés au nôtre et intégrer nos hashtags de marque. Évitons cependant les hashtags génériques.
- Informer de son actualité dans la biographie : mettons régulièrement notre bio à jour avec nos actus.
7.5 – Trois informations clés à retenir de la fiche 7 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
- Un nom d’utilisateur identique partout, court, facile à retenir.
- Un nom de profil optimisé avec notre activité, notre positionnement, notre slogan.
- Une bio originale, pas seulement informative.
Fiche 8 : Optimiser les éléments visuels de son profil Instagram
Sur Instagram, stipule l’auteure, les éléments graphiques de notre profil – photo et vignettes – sont primordiaux pour attirer l’attention.
Voici donc comment les optimiser selon « Le guide Instagram« .
8.1 – Choisir sa photo de profil
Notre photo de profil doit être lisible, emblématique et identique sur tous nos réseaux. Pour changer de photo, il faut aller dans « Modifier le profil > Modifier la photo de profil« .
Aurélie Moulin partage plusieurs suggestions :
- Adopter notre logo (logotype, icône ou les deux),
- Mettre en avant un produit phare,
- Utiliser notre portrait si nous sommes le visage de la marque,
- Adapter notre photo lors d’événements spéciaux.
8.2 – Créer ses vignettes de stories à la une
Les vignettes à la une permettent de prolonger la durée de vie des stories et de mettre en avant des thèmes importants.
L’auteure propose de les organiser par thématiques, comme un site web. Ainsi, différents styles existent :
- Icônes génériques ou personnalisées,
- Photos donnant un aperçu de votre univers,
- Texte écrit sur les vignettes.
Ensuite, l’auteure partage quelques conseils :
- Pour composer le texte sous les vignettes, il est préférable d’employer des mots courts, tout en majuscules pour une meilleure lisibilité.
- Nous pouvons faire de l’événementiel avec les vignettes à la une : pour cela, mettons en avant notre actualité dans les premières vignettes et pensons à les mettre à jour.
- Pour créer les vignettes de stories, il faut cliquer sur « Nouveau », sélectionner les stories d’un même thème, nommer la vignette et personnaliser sa couverture.
8.3 – Trois points clés de la fiche 8 du livre « Le guide Instagram » à vérifier selon Aurélie Moulin
Assurons-nous d’avoir :
- Une photo de profil stratégique : logo, produit phare, portrait…
- Des vignettes « à la une » optimisées par thème,
- De l’événementiel avec la photo de profil et les vignettes.
Fiche 9 : Avoir un feed harmonieux
Un feed harmonieux donne une impression positive de votre compte Instagram, souligne l’auteure, même si ce n’est pas quelque chose d’obligatoire non plus.
Voyons alors, dans cette partie du livre « Le guide Instagram« , comment y parvenir grâce à différents styles créatifs et outils.
9.1 – Cinq styles de feed créatifs
Pour Aurélie Moulin, il est possible d’opter pour un feed :
- Homogène : nous créerons une identité graphique uniforme en appliquant toujours le même filtre à nos photos.
- En damier ou carrelage : il consiste à alterner entre deux types de posts (texte/photo, différents thèmes…) pour créer un effet damier.
- En triptyque : il faut, pour cela, publier par trois sur un même thème (de façon à faire une rangée de posts sur ce thème) en variant les photos, les plans, les couleurs… Certains adoptent le même principe mais en publier 6, 9 ou 12 posts.
- Avec ligne centrale : nous placerons au milieu un élément qui dessine une ligne sur notre feed.
- En mosaïque : il faut répartir une photo ou création sur plusieurs posts qui, vus depuis le profil, forment un seul visuel. Attention à ce que chaque post puisse vivre seul.
9.2 – Deux conseils pour un feed Instagram harmonieux
- Prévisualiser son feed avant de poster, avec des outils comme Planoly, Later, Preview.
- Corriger son feed a posteriori : Instagram travaille actuellement sur une option pour réorganiser l’ordre des posts après publication.
9.3 – Avoir un feed harmonieux n’est pas obligatoire
Aurélie Moulin nous fait ici remarquer que nos abonnés consomment les posts individuellement dans leur fil. Finalement seuls, ajoute l’auteure, les nouveaux visiteurs scrutent notre feed dans son ensemble. Sans que ce soit pour autant le critère déterminant pour s’abonner.
C’est pourquoi il n’est pas obligatoire d’avoir un feed super harmonieux.
L’auteure va même plus loin : les feeds trop travaillés peuvent même dégrader l’expérience utilisateur (visuels découpés, marges blanches…).
Bref, le mieux, déclare-t-elle, c’est de rester spontané. Relâchons donc la pression !
9.4 – Trois informations clés de la fiche 9 du livre « Le guide Instagram » à retenir selon Aurélie Moulin
- Un feed harmonieux n’est pas indispensable.
- Nous pouvons nous inspirer des différents styles de feed créatifs si nous en voulons un.
- Les outils de prévisualisation et de réorganisation sont utiles.
Partie 2 – Créer du contenu pour Instagram
Après avoir défini notre stratégie et optimisé notre profil, concentrons-nous maintenant sur la création de contenu.
Pour cela, la deuxième partie du livre « Le guide Instagram » aborde la définition de notre ligne éditoriale, l’organisation d’un calendrier éditorial et l’utilisation des différentes plateformes de contenu d’Instagram (publications, vidéos, stories, reels) avec les outils et thématiques appropriés.
Chapitre 4 – Établir sa stratégie éditoriale
Le chapitre 4 du livre « Le guide Instagram » répond à la question suivante : « Que publier sur Instagram ?« . Au-delà de la créativité, il faut, nous dit l’auteure, pour le savoir, connaître les meilleures pratiques basées sur des résultats chiffrés.
Ainsi, ce chapitre nous propose, dans un premier temps, de découvrir les formats les plus performants et de définir notre ligne éditoriale (ton, thèmes) pour décider, ensuite, quels contenus produire.
Fiche 10 : Connaître les formats de contenu les plus performants sur Instagram
Il existe des différences significatives de performance entre les formats de publication sur Instagram.
Nous devons donc les connaître pour faire les bons choix et optimiser notre stratégie éditoriale.
10.1 – Publier sur toutes les surfaces
Sur Instagram, il est possible de publier sur 5 surfaces :
- Le fil d’actualité,
- Les stories,
- Les reels,
- Le live,
- Les guides.
Les contenus sont ensuite diffusés sur quatre plateformes :
- Le feed,
- Les stories,
- L’Explorer générique,
- L’Explorer des reels.
L’idéal, affirme l’auteure, est d’exploiter toutes ces surfaces pour capter l’attention d’un maximum de prospects.
10.2 – Connaître les meilleurs formats de publication du fil
- Les posts photo, carrousel et vidéo
Les études montrent que les carrousels génèrent plus d’engagement que les photos, loin devant les vidéos classiques. Ils augmentent le temps passé et peuvent être montrés plusieurs fois.
Mais l’auteure recommande d’analyser aussi nos propres statistiques, le format seul ne garantit pas le succès.
- Le format carré, vertical et horizontal
Les images verticales et carrées retiennent mieux l’attention que les horizontales. Mais là encore, il est bon d’étudier nos données pour voir ce qui fonctionne le mieux auprès de notre audience.
10.3 – Connaître les meilleurs formats de story
Stories photo (5 sec.) ou vidéo (15 sec.), l’important, souligne l’auteure, est le contenu et la sollicitation d’interactions. Là encore, elle recommande d’analyser nos statistiques pour savoir ce que notre communauté préfère.
Attention toutefois : Aurélie Moulin nous informe que les posts du fil sont vus 4 à 8 fois plus que les stories. Pensons donc à réserver nos informations importantes au fil, pas seulement aux stories.
10.4 – Ne pas sous-estimer les live
Peu vus en direct, les live sont pourtant mis en avant par Instagram (notifications, première place dans les stories) et créent une connexion unique avec notre audience.
Il est toutefois essentiel de :
- Bien préparer le contenu de son live pour capter l’attention (présentation de produit, coulisses, évènement en direct, session questions/réponses, interview d’un invité…).
- L’annoncer en amont et s’assurer d’avoir de bonnes conditions techniques.
- Publier ensuite le replay, faire un résumé en stories, demander des retours.
10.5 – Ne pas oublier les guides
Équivalents d’articles de blog, les guides « Lieux », « Produits » ou « Publications » permettent de nous exprimer longuement sur un sujet.
L’auteure partage plusieurs comptes pour nous inspirer en matière de guide : @teaheritage, @1083borninfrance, @france.
10.6 – Trois actions clés de la fiche 10 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
« Le guide Instagram » nous invite vivement à :
- Publier sur notre profil, dans les stories, en reels, en live et en format guides.
- Créer des carrousels : ils performent souvent mieux que les vidéos et les images.
- Analyser nos performances avec des outils de statistiques.
Fiche 11 : Définir sa ligne éditoriale
Pour créer du contenu pertinent, affirme l’auteure, il faut d’abord définir pour qui nous le créons (notre avatar) puis déterminer le ton et les thématiques principales.
11.1 – Le ton de son compte Instagram
Le ton fixe la relation avec nos abonnés.
Différents tons sont possibles selon les valeurs de la marque : bonne humeur et énergie (@s.u.p.e.r.m.i.n.u.s), décalé (@shantybiscuits), pédagogue (@kreme_paris)…
11.2 – Déterminer ses piliers de contenu
Nos piliers de contenu sont les 3 à 5 sujets qui intéressent notre audience, auxquels tous nos posts seront rattachés.
Il peut s’agir de contenus :
- Autour de nos produits et services : ils consistent à présenter nos produits de différentes façons (fabrication, en situation…) et nos services sous divers angles.
- Inspirationnels : ils projettent les abonnés dans l’univers de la marque : lifestyle, iconiques, citations…
- Pratiques : ils apportent des conseils utiles (astuces, tutos, informations…).
- De recommandation : ils ont un fort pouvoir de persuasion (contenus d’influenceurs, UGC : user generated content, avis clients…).
- En réaction à l’actualité : sans lien direct avec votre activité, ils créent une connexion forte en réagissant à l’actualité nationale, internationale, culturelle, aux tendances…
- Sur nos valeurs et nos combats : au-delà des faits d’actualité, il s’agit de sensibiliser votre audience à vos combats (urgence climatique, aide aux migrants, lutte contre les violences…).
11.3 – Les meilleurs outils pour trouver des idées de contenu, selon « Le guide Instagram » d’Aurélie Moulin
Pour nous aider à trouver des idées de contenu pertinent, l’auteure partage deux outils :
- Rapide.ly, la plateforme de génération d’idées de contenu : elle suggère chaque semaine 8 idées de posts et 8 idées de stories adaptées à votre domaine d’activité.
- Metricool, pour espionner la concurrence : cet outil permet de surveiller les posts des concurrents et de les trier par volume d’interactions.
11.4 – Quelle frontière entre vie privée et vie professionnelle ?
Avant de terminer cette fiche, Aurélie Moulin observe qu’il est souvent difficile de définir une frontière entre vie privée et vie professionnelle. Tout va dépendre de notre activité et de la façon dont nous la gérons, écrit-elle.
Sur notre compte professionnel, l’auteure nous conseille de bien distinguer « le partage de vie privée » et « l’évocation de choses personnelles », cette dernière catégorie pouvant lasser nos abonnés.
Certains entrepreneurs choisissent, pour parler de leur activité, un compte personnel. Ce dernier leur permet en effet de publier plus librement.
11.5 – Trois points clés de la fiche 11 du livre « Le guide Instagram » à actionner selon Aurélie Moulin
L’auteure récapitule en nous rappelant 3 actions clés qui doivent faire partie intégrante de notre stratégie éditoriale :
- Définir le ton du compte,
- Déterminer ses piliers de contenu,
- Délimiter vie privée et professionnelle.
Fiche 12 : Créer un calendrier éditorial
Aurélie Moulin est catégorique : le calendrier éditorial est un outil puissant pour maximiser notre productivité sur Instagram.
Elle nous propose ici d’en découvrir ses avantages, comment le créer et quoi y intégrer.
12.1 – Les avantages du calendrier éditorial
Le calendrier éditorial permet de ne jamais manquer de contenu, d’assurer une régularité de publication, de maintenir une ligne éditoriale cohérente et un feed équilibré.
Nous pouvons aussi fidéliser notre audience avec des rendez-vous, comme le fait BRAI avec un type de post différent chaque jour ou @culturezvous avec son quiz hebdomadaire.
12.2 – L’outil à utiliser pour créer son calendrier éditorial selon « Le guide Instagram«
Notion est idéal pour centraliser ses idées, travailler ses brouillons et avoir une vision globale.
L’auteure partage notamment, dans cette partie du livre, un lien pour télécharger un template de calendrier éditorial Notion prêt à l’emploi.
12.3 – Intégrer les journées mondiales à son calendrier éditorial
Au-delà des fêtes traditionnelles, il existe de nombreuses journées mondiales et internationales, indique l’auteure. Les intégrer à notre calendrier permet d’anticiper, de fédérer notre communauté, de diversifier notre contenu.
L’auteure partage notamment, dans cette partie du livre, un lien pour télécharger un calendrier les répertoriant.
12.4 – Des outils pour planifier ses publications
Pour publier même quand vous n’êtes pas disponible, il est possible d’utiliser des outils de planification comme Creator Studio (gratuit), Planoly, Later, Preview, Buffer…
Certains permettent aussi de programmer sur d’autres réseaux. Le mieux, c’est de les tester pour les choisir en fonction de nos besoins (réseaux, appareil, langue, fonctionnalités…).
12.5 – La régularité en question
La régularité est cruciale mais l’auteure nous met en garde : sachons aussi nous écouter pour tenir sur la durée. Mieux vaut moins poster mais poster mieux. Faisons selon nos humeurs et notre inspiration, termine l’auteure.
12.6 – Trois informations clés de la fiche 12 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Retenons de cette fiche qu’il est vivement conseillé, pour sa stratégie éditoriale sur Instagram, de :
- Créer un calendrier éditorial pour mieux s’organiser.
- Y intégrer les journées mondiales.
- Utiliser un outil de planification.
Chapitre 5 – Miser sur les stories
Le chapitre 5 du livre « Le guide Instagram » porte sur les stories Instagram.
Les stories, concept lancé en 2016 et fortement inspiré de Snapchat, sont devenues un format indissociable d’Instagram.
Bien que moins vues que les posts du fil d’actualité, elles jouent un rôle crucial dans la stratégie de communication sur le réseau : 62 % des utilisateurs s’intéressent davantage à une marque après l’avoir vue en story.
Ce chapitre explique donc comment exploiter pleinement ce format particulier, en utilisant les bons outils, en tirant parti des stickers et en adoptant des stratégies de contenu adaptées pour nouer une relation privilégiée avec ses abonnés et mieux les convertir en clients.
Fiche 13 : Utiliser les meilleurs outils pour créer des stories
Pour retenir l’attention en stories, « Le guide Instagram » nous invite à travailler le fond mais aussi la forme en exploitant les codes propres à ce format.
13.1 – Exploiter les fonctions natives d’Instagram
Instagram propose de nombreux outils intégrés pour créer rapidement du contenu : Créer, Boomerang, Layout, Multi-Capture, Mains libres, filtres, ajout de texte, stickers, dessins…
Utilisons-les au maximum.
13.2 – Donner un aspect professionnel à ses stories
Pour un rendu esthétique irréprochable, l’auteure nous conseille d’utiliser des applications tierces en mode freemium.
L’idéal est d’en choisir une et de bien la maîtriser.
Voici celles que nous présente Aurélie Moulin dans « Le guide Instagram » :
- Canva : un outil complet avec 2040 templates de stories personnalisables et de multiples fonctionnalités.
- Unfold : templates au rendu professionnel plébiscités par les marques et influenceurs (version gratuite de qualité).
- Mojo : application populaire pour animer photos et textes avec des modèles esthétiques calibrés pour les stories (l’auteure note toutefois le manque de renouvellement comparé à Unfold).
13.3 – Trois actions clés de la fiche 13 du livre « Le guide Instagram » à retenir selon Aurélie Moulin
Trois points clés à appliquer concernant les outils de création de stories :
- Utiliser les fonctions natives d’Instagram.
- Recourir aux templates pros d’applications tierces.
- Consulter les avis avant de télécharger des applis.
Fiche 14 : Tirer parti des stickers dans les stories
Les stickers permettent d’enrichir considérablement nos stories et l’expérience des utilisateurs. Voici comment en tirer parti.
14.1 – Accéder aux stickers
L’auteure nous informe qu’il existe 5 types de stickers. Ceux de :
- Interaction,
- Recommandation,
- Conversion,
- Illustration,
- Sensibilisation.
La liste évolue régulièrement, restons donc à l’affût des nouveautés !
Ces stickers sont accessibles en cliquant sur l’icône carrée avec un visage.
14.2 – Trois règles à appliquer pour profiter au maximum des stickers, selon Aurélie Moulin
Pour profiter au maximum des effets positifs des stickers d’engagement, nous devons :
- Utiliser un sticker d’engagement au moins une fois par jour.
- Le placer sur la première story.
- Tester et adopter les nouveaux stickers dès leur sortie.
14.3 – Les stickers d’interaction => pour augmenter notre engagement
Il s’agit des stickers :
- Sondage,
- Émoji slider,
- Question,
- Quiz,
- Ajout perso,
- Compte à rebours.
Les stickers d’interaction sont cruciaux pour générer de l’engagement. Ils permettent de remonter notre compte en tête des stories à regarder.
Nous devons les utiliser au maximum.
14.4 – Les stickers de recommandation => pour recommander et augmenter notre portée
Les stickers « Mention » et « Aidons nos commerces » permettent de soutenir un compte. Si le compte en question repartage notre story, nous gagnons en visibilité. « C’est le cercle vertueux de la recommandation » observe l’auteure. Attirons donc l’attention avec un bon message d’appel à l’action.
14.5 – Les stickers de conversion => pour tirer parti de leur fonction
Parmi ces stickers, le sticker :
- « Lien » redirige vers un site externe (l’auteure recommande ici de personnaliser le texte du lien avec un appel à l’action pour augmenter le taux de clic).
- « Repas à domicile » met en avant un service de livraison.
- « Don » invite à faire un don à une association.
14.6 – Les stickers d’illustration => pour enrichir nos stories
Parmi les plus importants, nous retrouvons le sticker :
- « Localisation » pour géolocaliser,
- « Hashtag » qui augmente les effets sur la visibilité,
- « GIF » y compris ceux personnalisés,
- « Musique » avec paroles optionnelles,
- « Événementiels et de sensibilisation » qui propose nos posts dans une vignette dédiée.
14.7 – Trois actions clés de la fiche 14 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Résumons : pour tirer parti au mieux des stickers dans les stories, il faut…
- Utiliser un maximum les stickers, surtout les nouveaux.
- Exploiter les stickers d’engagement pour l’interaction.
- Appliquer la règle : 1 sticker d’engagement par jour sur la 1ère story.
Fiche 15 : Créer le lien avec sa communauté via les stories
Aurélie Moulin rappelle que les stories représentent le meilleur format pour créer du lien avec notre audience. Elles permettent, en effet, un dialogue direct et privé avec les abonnés via les commentaires et réactions envoyés en message privé. Elles nouent une relation particulière.
L’auteure partage alors des suggestions faciles à adopter pour renforcer ce lien avec nos abonnés via les stories, et ce, quel que soit notre secteur d’activité.
15.1 – Nous montrer en face caméra
Dans les stories, l’authenticité et la spontanéité priment. Les abonnés veulent voir des personnes, pas juste de jolies choses parfaites.
Les stories sont donc l’endroit idéal pour se montrer en face caméra, même si ce n’est pas toujours facile. Les filtres peuvent aider à se lâcher sans altérer l’authenticité, confie l’auteure. Et la connexion à une personne et une marque passera avant tout par un visage qui parle, fait observer l’auteure.
15.2 – Montrer les coulisses de notre marque
Les stories dévoilent l’envers du décor : visites des locaux, coulisses d’événements, séances photos, préparation de commandes… Capturons les moments forts, laissons place à l’improvisation : cela rendra la marque plus authentique et accessible.
15.3 – Demander l’avis à notre communauté
Pour l’auteure, il est intéressant d’interroger nos abonnés fidèles sur nos développements à venir avec les stickers d’engagement. De cette façon, ils se sentiront impliqués et seront plus enclins à acheter. Nous pouvons aussi leur demander les contenus qu’ils souhaiteraient voir.
15.4 – Diffuser des informations en tout genre
Les stories permettent de partager notre actualité, des offres d’emploi, des horaires, fermetures… Et leur courte durée de vie fait que nous pouvons répéter l’information, contrairement au feed.
15.5 – Vendre depuis nos stories
Les stories sont enfin un excellent moyen de partager diverses infos qui pousseront à l’achat : avis client, alerte stock, code promo exclusif pour récompenser la fidélité…
15.6 – Trois informations clés de la fiche 15 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
En somme, créer un lien avec sa communauté passe par 3 actions capitales :
- Miser sur l’authenticité en se montrant et en partageant nos coulisses,
- Lui demander des avis,
- Répéter les informations importantes.
Chapitre 6 – Adopter les reels
Le réel est un nouveau format de vidéos courtes et divertissantes lancé en 2020.
Il offre des avantages uniques grâce à son outil avancé de création et de montage intégré.
Les reels peuvent se viraliser auprès de toute la communauté Instagram via un explorer dédié, permettant de toucher de nouvelles audiences dans le monde entier.
Pour Aurélie Moulin, publier des reels est l’un des moyens les plus rapides de croître sur Instagram, une opportunité à ne pas manquer.
Fiche 16 : Trouver des idées de reels à créer
Avant de créer des reels, il faut trouver l’inspiration. « Le guide Instagram » nous explique alors comment.
16.1 – Les différents types de reels
Divertissants, éducatifs, storytelling ou promotionnels. Dans tous les cas, pensons à surprendre notre audience avec du contenu original pour favoriser le partage et la viralité, indique l’auteure.
16.2 – Où trouver des idées de reels ?
Voici quelques pistes proposées par « Le guide Instagram » pour nous aider à trouver des idées de contenus de reels :
- Sonder sa communauté,
- Passer du temps dans l’Explorer des reels,
- Visiter l’onglet Reels des hashtags pertinents,
- Espionner ses concurrents (s’inspirer, pas copier),
- Explorer TikTok,
- Tester l’outil Rapide.ly qui suggère des idées chaque semaine.
Ainsi que 10 idées de reels à créer :
- Présentation,
- Tutoriel,
- Réponse à une question,
- Instagram vs réalité,
- Lieu de travail,
- Journée type,
- Transformation en timelapse,
- Avant/après,
- Présentation d’équipe,
- Questions oui/non.
16.3 – Trois informations clés de la fiche 16 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
En résumé, pour nos idées de reels :
- Puisons l’inspiration sur Instagram, chez les concurrents, sur TikTok.
- Inspirons-nous sans copier.
- Utilisons Rapide.ly pour des idées tendance.
Fiche 17 : Créer des reels étape par étape
Les reels sont devenus incontournables sur Instagram. La fiche 17 du livre « Le guide Instagram » nous montre comment en créer facilement.
17.1 – Le matériel de base pour capter des images de qualité
« Le guide Instagram » nous suggère de filmer directement dans l’app Instagram ou avec notre smartphone/appareil photo. Par ailleurs, un éclairage et un micro de qualité amélioreront grandement le rendu, conçoit l’auteure.
17.2 – Faire le montage vidéo depuis Instagram ou une application tierce
L’outil Reel intégré permet un montage basique. Pour plus de flexibilité et de fonctionnalités avancées, nous pouvons utiliser CapCut, VN ou InShot.
17.3 – Les 3 étapes pour créer un reel
- 1ère étape : la captation d’image du reel
Pour cela, nous allons :
- Ouvrir l’éditeur Reel depuis le profil, les stories ou l’Explorer.
- Choisir l’audio, la durée, la vitesse, la composition, les effets.
- Utiliser le minuteur et l’alignement pour faciliter le tournage.
- 2ème étape : l’édition des images du reel
Pour cela, nous allons :
- Sauvegarder d’abord notre reel.
- Puis modifier l’audio, ajouter une voix off, des stickers, du texte, des filtres.
- Arranger nos clips, en veillant au bon placement des éléments.
- 3ème étape : la publication du reel
C’est une étape cruciale pour les vues.
Nous allons :
- Rédiger la légende, insérer des hashtags, choisir la couverture.
- Partager sur le fil, identifier des personnes, géolocaliser.
- Publier ou enregistrer en brouillon.
17.4 – Trois actions clés de la fiche 17 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Pour l’auteure, la réussite de la création de reels nécessite 3 actions clés :
- S’équiper du bon matériel son et image,
- Sauvegarder régulièrement ses reels,
- Soigner l’étape de publication.
Fiche 18 : Faire plus de vues sur les reels
Cette partie du livre « Le guide Instagram » préconise des conseils pour mettre toutes les chances de notre côté de générer un maximum de vues sur nos reels.
18.1 – Comment fonctionne l’algorithme des reels ?
Instagram met en avant les reels susceptibles d’être regardés en entier, likés, commentés, partagés, et dont l’audio sera réutilisé.
Il prédit cela en fonction des intérêts et habitudes de chaque utilisateur, stipule l’auteure.
18.2 – Les critères techniques à prendre en compte dans nos reels pour maximiser leurs chances d’être regardés
- Format 9:16 (vertical plein écran),
- Haute qualité d’image (1080p),
- Pas de watermark ni logo,
- Partage sur le fil d’actualité pour être vu des abonnés,
- Utilisation d’un audio tendance,
- Durée courte (les reels de quelques secondes font souvent plus de vues).
18.3 – Éléments importants à considérer pour augmenter les vues sur nos reels
- Captiver l’attention est primordial : les reels doivent retenir l’attention dans les 2 à 5 premières secondes. On peut alors utiliser des transitions dynamiques et se montrer pour accrocher le regard.
- Appliquer les techniques valables pour les autres contenus : on soignera les légendes, hashtags, moments de publication et interactions comme pour les autres formats.
- Analyser les statistiques : détectons les types de reels qui marchent le mieux auprès de notre audience en étudiant les interactions, la couverture et les lectures. Et visons au moins la moitié de notre nombre d’abonnés en vues.
18.4 – Trois actions clés de la fiche 18 du livre « Le guide Instagram » à appliquer selon Aurélie Moulin
Récapitulons. Pour faire plus de vues sur les reels, il faut avant tout :
- Respecter les critères techniques,
- Capter l’attention dès les premières secondes,
- Analyser régulièrement nos statistiques.
Partie 3 – Maximiser ses résultats sur Instagram
Une fois notre contenu Instagram créé, l’étape incontournable est de maximiser sa visibilité et l’engagement qu’il suscite.
Pour cela, dans sa troisième partie, « Le guide Instagram » présente les techniques efficaces à utiliser lors de la publication, ainsi que les outils d’analyse pour mesurer nos résultats. Nous découvrirons aussi les méthodes pour faire grandir notre compte en toute sécurité.
Chapitre 7 – Augmenter l’engagement sur ses publications et son compte
Créer du bon contenu ne suffit pas, déclare l’auteure en démarrant ce nouveau chapitre. D’autres facteurs influencent l’engagement. Et c’est ce qu’elle nous propose ici d’étudier.
À savoir : la rédaction de légendes engageantes, le choix des hashtags, le timing de publication optimal et l’interaction avec notre communauté.
Fiche 19 : Rédiger des légendes qui suscitent l’engagement
19.1 – Les conseils d’Aurélie Moulin pour rendre sa légende engageante
La légende joue un rôle clé pour générer de l’engagement sur Instagram. Voici donc les principales astuces pour la rendre plus efficace.
- Considérer la longueur de la légende : une légende longue donne plus de matière pour interagir ; toutefois, la longueur seule ne garantit pas l’engagement. Des légendes courtes peuvent aussi être très efficaces.
- Être vigilant à la mise en forme : aérons notre texte avec des sauts de ligne et des émojis pour faciliter la lecture. Pour nous aider à conserver la mise en forme, nous pouvons avoir recours à Text Spacer.
- Soigner les premiers caractères : seuls les premiers mots sont visibles sans cliquer sur « Plus ». Rédigeons-les donc comme un chapeau accrocheur pour donner envie de lire la suite. Le clic sur « Plus » est une interaction prise en compte par Instagram.
- Poser des questions : pensons à interroger nos abonnés, ils aiment donner leur avis. Mieux vaut placer la question en début de légende pour qu’elle soit visible.
- Inviter à commenter avec des émojis : c’est rapide et efficace pour générer des commentaires.
- Taguer un(e) ami(e) : cela augmente la portée du post en touchant plus de personnes. Profitons-en tant que c’est autorisé.
- Raconter une histoire ou se confier : les posts qui dévoilent les coulisses ou s’adressent à la communauté à la première personne créent un lien fort et suscitent l’engagement.
- Rédiger la légende dans plusieurs langues : si une partie de notre audience est non francophone, il est important de la traduire au moins en anglais.
19.2 – Trois points clés de la fiche 19 du livre « Le guide Instagram » à retenir selon Aurélie Moulin
Retenons, au sujet des légendes de publications, que :
- Une légende longue donne matière à interagir mais ne garantit pas l’engagement.
- Aérer le texte et soigner le début incite à lire.
- Les appels à l’action (questions, invitations à commenter, à taguer) sont des éléments clés à intégrer dans nos légendes.
Fiche 20 : Choisir les bons hashtags
Les hashtags permettent de faire découvrir notre compte gratuitement, mais ils sont souvent mal sélectionnés et donc inefficaces.
C’est pourquoi, pour l’auteure du livre « Le guide Instagram« , il est indispensable d’apprendre à en tirer le meilleur parti.
20.1 – Pourquoi utiliser des hashtags ?
Une page de hashtags regroupe 3 onglets :
- Populaire : posts mis en avant selon les interactions et intérêts,
- Récent : posts par ordre antéchronologique,
- Reels : reels pouvant intéresser l’utilisateur.
Bien se positionner, surtout dans l’onglet Populaire, permet de toucher des utilisateurs qui ne vous connaissent pas encore. Il est donc important d’en vérifier l’efficacité avec le nombre d’impressions générées depuis les hashtags dans les statistiques.
20.2 – Les principaux types de hashtags sur Instagram
L’auteure décrit ensuite les différents hashtags Instagram. Il y a donc les hashtags :
- De marque => ils sont créés pour inciter au partage de contenus.
- De communauté => ils rassemblent les passionnés d’un même centre d’intérêt.
- Des avatars => ils décrivent votre client idéal.
- Géolocalisés => ils ciblent une clientèle locale.
- Descriptifs => ils décrivent précisément le contenu du post.
20.3 – Comment choisir ses hashtags ?
L’auteure énonce trois principales recommandations pour faire le bon choix d’hashtags :
- Éviter les trop populaires, sauf si nous avons une large audience.
- Choisir des hashtags pertinents par rapport à notre contenu, activité, avatar.
- Vérifier la cohérence des posts qui remontent.
Elle répond ensuite aux questions les plus fréquemment posées. Voici les conseils que nous retirons de ces réponses :
- Nous pouvons utiliser jusqu’à 30 hashtags pertinents par post (10 en story).
- Les hashtags doivent être placés dans la légende, pas en commentaire.
- Il est intéressant de les varier de post en post et d’en tester régulièrement de nouveaux.
20.4 – Où trouver les meilleurs hashtags ?
Pour trouver des hashtags efficaces, « Le guide Instagram » conseille de :
- Faire de la veille : en analysant les posts populaires de nos concurrents et influenceurs du secteur.
- Utiliser les bons outils : Flick et MetaHashtags suggèrent des hashtags pertinents, analysent la concurrence et nous indiquent si nous sommes positionné. Testons-les même temporairement.
20.5 – Trois éléments clés de la fiche 20 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
En matière de choix d’hashtags, retenons de :
- Varier les types de hashtags.
- N’utiliser que des hashtags pertinents et personnalisés.
- Faire une veille active avec les bons outils.
Fiche 21 : Identifier les meilleurs moments pour poster
Publier au bon moment est capital pour maximiser les interactions rapidement et ainsi la visibilité du post.
Pour cela, Aurélie Moulin nous indique comment déterminer les meilleurs créneaux.
21.1 – Trois conseils à suivre pour identifier les meilleurs moments pour publier
- Nous méfier des études en ligne
Les études donnant les meilleures heures pour poster sont basées sur des panels de comptes non représentatifs. Il est donc préférable d’identifier les bons créneaux en fonction de notre propre compte, juge l’auteure.
- Connaître les périodes d’activité de nos abonnés
Les statistiques Instagram indiquent les jours et heures où nos abonnés sont les plus actifs. Mais pour plus de précision, nous pouvons utiliser Creator Studio ou des outils comme Iconosquare qui détaillent les moments où nos posts et stories ont eu le plus d’engagement.
- Faire nos propres tests
Pour l’auteure, il est indispensable de tester différents horaires et d’analyser les réactions de notre audience, en gardant toutefois toujours un esprit critique vis-à-vis des données fournies.
21.2 – Trois conseils clés de la fiche 21 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
En résumé, pour optimiser le timing de nos publications Instagram, nous devons :
- Consulter les stats Instagram sur l’activité de nos abonnés.
- Tester divers horaires.
- Utiliser des outils avancés pour des recommandations fines.
Fiche 22 : Interagir avec la communauté pour augmenter sa portée
Nous l’avons dit, les interactions sur nos posts boostent leur visibilité. Adoptons alors les deux démarches suivantes pour les stimuler.
22.1 – La démarche réactive, ou comment répondre aux sollicitations de sa communauté
- Répondre aux commentaires : le mieux et dans la mesure du possible est de répondre à tous, au moins aux questions. L’auteure suggère de rester connecté dans l’heure suivant la publication pour des échanges en temps réel. Cela renforce le lien.
- Liker les commentaires : c’est un accusé de réception, nous dit l’auteure. Le meilleur moment étant juste avant ou après notre prochain post.
- Modérer ses commentaires : il est essentiel de supprimer les spams et auto-promotions.
- Répondre aux messages privés : même dans l’onglet Demandes. Cela crée une relation privilégiée. Nous pouvons ici nous démarquer avec des audios ou vidéos.
- Répondre et liker depuis son ordinateur : nous sommes plus rapide avec un clavier. C’est possible via le site web, Business Manager ou des outils tiers.
- Gagner du temps avec les réponses enregistrées : il est judicieux, par exemple, de paramétrer des réponses types aux questions récurrentes.
- Aller plus loin avec l’automatisation : uniquement via les outils partenaires officiels comme ManyChat ou InstaChamp.
22.2 – La démarche proactive, ou comment aller vers sa communauté
- Envoyer un message privé de bienvenue : avec parcimonie et jamais dans un but commercial, au risque d’être banni.
- Interagir avec les contenus de ses abonnés : likons, commentons leurs posts. Ils se sentiront valorisés et cela renforcera le lien.
22.3 – Trois conseils clés de la fiche 22 du livre « Le guide Instagram » à suivre selon Aurélie Moulin
En résumé, interagir avec notre communauté pour augmenter notre portée nécessitera de :
- Liker et répondre au maximum aux commentaires et MP.
- De le faire depuis un ordinateur afin de gagner du temps.
- S’intéresser aux contenus de sa communauté.
Chapitre 8 – Aller plus loin avec les statistiques
Mesurer les résultats de notre stratégie est essentiel pour savoir si nous atteignons nos objectifs et pouvoir ajuster nos actions.
Pour nous y aider, le chapitre 8 du livre « Le guide Instagram » nous présente les outils à utiliser et les KPI clés à suivre pour faire grandir notre compte avec une approche analytique.
Fiche 23 : Découvrir Instagram Analytics
En passant en compte professionnel, nous accédons aux statistiques détaillées de notre compte et de nos contenus. Voyons quelles informations elles fournissent et leur utilité.
23.1 – Accéder aux statistiques de son compte Instagram
Pour consulter les statistiques de notre compte Instagram, nous devons cliquer sur « Statistiques » dans le menu de notre profil. Puis, choisir la période (90 jours max). L’évolution en pourcentage s’affiche alors en vert ou rouge.
Il y a 3 onglets :
- 1er onglet : les statistiques des Comptes touchés / Couverture
Il est intéressant d’y observer :
- La répartition abonnés/non abonnés,
- La couverture par type de contenu,
- L’activité du profil (visites, clics).
- 2ème onglet : les statistiques des Comptes ayant interagi
Nous pourrons ici connaître :
- Le nombre et le % d’abonnés engagés (à calculer),
- La répartition par genre, âge, localisation,
- Le nombre total d’interactions et détail par type de post.
- 3ème onglet : les statistiques du Total des abonnés
Dans cet onglet, sont notamment indiqués :
- Le nombre d’abonnés gagnés/perdus,
- La répartition géographique, par âge et genre, jours et heures de connexion.
Ces informations sont très intéressantes, notamment parce qu’elles nous permettent de vérifier l’adéquation avec notre avatar.
23.2 – Les statistiques relatives aux publications
L’auteure préconise deux approches :
- L’approche globale, qui consiste à comparer nos publications sur 2 ans maximum pour identifier les meilleures et pires performances par critère.
- L’approche détaillée par post, qui consiste à analyser chaque stories et post 24h après sa publication (détail des interactions, de la couverture, des impressions, de l’activité du profil…).
Aurélie Moulin nous invite à nous poser ici les bonnes questions pour identifier les facteurs de succès ou d’échec.
23.3 – Trois informations clés de la fiche 23 du livre « Le guide Instagram » à savoir selon Aurélie Moulin
En somme, mesurer nos statistiques via Instagram Analytics demande de :
- Passer en compte pro pour avoir accès aux statistiques,
- Consulter les stats globales dans les 3 onglets,
- Avoir une approche globale et détaillée des publications.
Fiche 24 : Miser sur des outils analytics plus performants
Les outils tiers permettent d’aller plus loin qu’Instagram Analytics dans l’analyse de notre compte.
La fiche n° 24 du livre nous fait découvrir leurs avantages et trois solutions incontournables.
24.1 – Les avantages des outils analytics tiers
- L’accès à des données avancées : comme le taux d’engagement sur le compte et par publication, le taux de complétion des stories… Des indicateurs absents du calcul natif d’Instagram..
- L’accès à tout l’historique des données : Instagram limite la consultation des données à 90 jours ou 2 ans. Les outils tiers donnent accès à tout l’historique pour suivre son évolution.
- Le téléchargement des données : il est impossible sur Instagram. Les outils analytics tiers, eux, permettent de les exporter dans des rapports ou par mail.
- La surveillance de ses concurrents : suivi des KPI, identification des top posts… Des données précieuses pour inspirer sa stratégie.
24.2 – Les trois outils indispensables : Iconosquare, Metricool et Minter.io
- Iconosquare : il offre une analyse poussée multi-réseaux et fournit des données clés : taux d’engagement sur portée, durée de vie d’un post, engagement par thème, benchmark sectoriel.
- Metricool : il permet de réunir tous nos réseaux, régies pub et site web dans un outil, divulgue le Top 45 villes et apporte une analyse concurrentielle poussée.
- Minter.io : c’est un outil complet à prix doux. On y mesure le nombre d’abonnés gagnés/perdus, le taux de portée, les meilleures heures pour les stories…
24.3 – Trois actions clés de la fiche 24 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Notons ici 3 actions clés pour tirer encore davantage parti de nos statistiques :
- Recourir à des outils tiers pour plus de données,
- Tester Iconosquare, Metricool, Minter.io et choisir notre préféré,
- Analyser nos données avec précision pour optimiser nos résultats.
Fiche 25 : Savoir quels KPI suivre au quotidien
Pour atteindre nos objectifs Instagram, il est primordial de suivre les bons KPI. Le but étant toujours ici de mesurer nos résultats et d’optimiser nos performances.
25.1 – Les KPI à suivre
Les principaux KPI à suivre sont les KPI :
- De notoriété et de fidélisation : pour suivre l’évolution des nouveaux abonnés et désabonnements, le taux de portée de nos publications et les mentions de notre compte ou hashtag.
- D‘engagement : pour surveiller le nombre de comptes ayant interagi, le volume et la nature des interactions sur nos posts (likes, commentaires, partages…), ainsi que les taux d’engagement par publication, sur la portée et le taux d’engagement global de notre compte.
- De trafic : pour mesurer les visites sur notre site depuis les liens dans la bio, les stories ou les publicités, via Google Analytics par exemple.
- De conversion : pour analyser les ventes, le taux de conversion, le CA, le panier moyen… ou d’autres actions comme les inscriptions à la newsletter, les dons…
25.2 – Implémenter notre suivi
Pour l’auteure, bien suivre les KPI nécessite de déterminer la fréquence de suivi (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle) et d’automatiser les rapports avec des outils.
25.3 – Trois éléments clés de la fiche 25 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Finalement, au sujet des KPI, retenons surtout de :
- Lister ses KPI,
- Définir le rythme de suivi,
- Automatiser le reporting.
Chapitre 9 – Augmenter son nombre d’abonnés sur son compte Instagram
Après avoir exploré les techniques pour augmenter l’engagement, il est temps, à présent, de nous focaliser sur la croissance de notre nombre d’abonnés.
En réalité, tout ce nous avons précédemment (identification des avatars, optimisation du profil, stratégie éditoriale, choix des formats et des hashtags…) contribue déjà largement à nous faire gagner des abonnés, car c’est en proposant du contenu de qualité que nous générerons de l’engagement et donc de la visibilité.
Mais ce chapitre du livre « Le guide Instagram » nous propose d’autres façons encore de convertir des utilisateurs en abonnés.
Fiche 26 : Promouvoir son compte Instagram à l’extérieur de la plateforme
26.1 – Faire figurer son compte Instagram sur les éléments physiques de sa communication
Pour gagner en visibilité, il est judicieux de faire apparaitre notre compte Instagram :
- Sur le packaging de nos produits : indiquer notre compte et inciter au partage avec notre hashtag. Éviter les erreurs comme celle d’omettre le @ ou d’utiliser l’ancien logo Instagram.
- Dans nos locaux, sur notre vitrine : afficher notre compte de façon visible. Idée originale : un compteur Smiirl affichant le nombre d’abonnés en temps réel.
- Sur nos cartes de visite : ajouter les logos des réseaux avec une bonne visibilité.
26.2 – Rendre visible son compte Instagram sur les supports de communication en ligne
Notre compte Instagram peut être aussi mis en avant :
- Sur notre site web : mettre en évidence notre compte sur notre site incite les visiteurs à s’abonner. Il vaut mieux le faire apparaître dans le header plutôt que dans la colonne de droite ou que dans footer, et afficher, si possible, nos derniers posts.
- Dans notre newsletter : on peut soit envoyer un mail dédié, soit rappeler l’intérêt de nous suivre.
- Dans notre signature d’e-mail : en y insérant le lien vers notre compte.
- Depuis les autres réseaux sociaux : on peut mentionner notre compte Instagram dans les paramètres des autres réseaux et inviter nos abonnés à nous y suivre via des posts dédiés.
26.3 – Trois actions clés de la fiche 26 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Finalement, promouvoir son compte à l’extérieur de la plateforme, passe par 3 actions clés :
- Mettre en avant son compte sur les supports physiques,
- L’intégrer sur ses supports en ligne,
- Faire des posts de rappel sur les autres réseaux.
Fiche 27 : Organiser des jeux concours pour gagner des abonnés
Les jeux concours permettent de gagner des abonnés, d’augmenter l’engagement et de promouvoir de nouveaux produits.
Aussi, cette partie du livre nous enseigne comment les mettre en place efficacement.
27.1 – Les bénéfices des jeux concours pour un compte Instagram
Les jeux concours nous apportent de nouveaux abonnés, fait croître l’engagement, récompense notre communauté et fait connaître notre marque et nos produits.
L’auteure souligne qu’il y a deux écoles concernant les jeux concours : certains sont pour, d’autres contre. L’essentiel, selon elle, est d’être aligné avec sa position.
27.2 – Législation, légende d’un post jeu concours et tirage au sort
- Législation d’un jeu concours : il faut inclure une décharge protégeant Instagram et mentionner que la promotion n’est pas gérée par le réseau. Un règlement déposé chez un huissier est conseillé pour les gros lots.
- Légende d’un post jeu concours : il faut y mentionner la dotation, les actions pour participer, les restrictions géographiques, la durée, le nombre de participations autorisées, la date de l’annonce du gagnant. Éventuellement la valeur des lots, la méthode de sélection et de contact du gagnant, le hashtag à utiliser.
- Le tirage au sort : celui-ci peut s’effectuer manuellement quand il y a peu de participants. Sinon, avec des outils comme Lukky.
27.3 – Quels jeux concours pour gagner des abonnés ?
Il est possible d’organiser un jeu concours avec :
- Une marque partenaire : choisir une marque avec la même audience. Chacun relaie le jeu et invite ses abonnés à suivre l’autre. Les deux en tireront des bénéfices.
- Un créateur de contenu : le choisir en fonction de notre avatar. Le créateur invite sa communauté engagée à nous suivre.
27.4 – Les 4 étapes pour promouvoir efficacement son jeu concours
- Diffuser le post sur le réseau publicitaire : pour augmenter sa portée et toucher plus de comptes potentiellement intéressés.
- Partager dans les stories : plusieurs fois pendant l’opération, à différents horaires. On y ajoutera des stickers d’interaction pour plus de visibilité.
- Partager sur les autres réseaux sociaux : pour rediriger les utilisateurs vers le post Instagram.
- Demander à partager le jeu concours : en l’imposant dans les conditions de participation pour un effet boule de neige.
27.5 – Trois points clés de la fiche 27 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Voici les 3 points clés qu’il faut retenir sur les jeux concours selon l’auteure :
- Les jeux concours augmentent le nombre d’abonnés, fidélisent et engagent.
- Il est judicieux de les organiser avec des partenaires pour recruter des abonnés.
- Faisons-en la promotion pour maximiser ce recrutement d’abonnés.
Fiche 28 : Bannir les méthodes risquées
Certaines méthodes de croissance sur Instagram sont risquées voire interdites. Dans cette fiche, l’auteure du livre « Le guide Instagram » nous liste alors celles à éviter.
28.1 – Cinq méthodes de croissance à ne pas adopter
- Acheter des comptes Instagram : c’est interdit par les conditions d’utilisation. Ces comptes sont souvent piratés et revendus au marché noir. Instagram pourrait pénaliser cette pratique.
- Avoir recours à l’achat d’abonnés, de likes… : c’est une perte de temps et d’argent. Instagram détecte les faux profils et supprime les likes/abonnés non authentiques. Mieux vaut investir dans la publicité.
- Rejoindre les groupes d’engagement : l’utilité des « pods » reste à démontrer. L’engagement provenant systématiquement des mêmes comptes est détectable et interdit par Instagram. Mieux vaut des stratégies durables.
- Utiliser de robots d’automatisation : il s’agit de logiciels effectuant des interactions répétées. Malgré les précautions, Instagram peut les détecter et bloquer/désactiver le compte. Même risque en le faisant manuellement trop vite.
- Pratiquer le follow/unfollow : cette pratique non sincère et intéressée pollue le fil d’actualité et est détectable par Instagram en mode « robot ».
28.2 – Trois règles clés de la fiche 28 du livre « Le guide Instagram » à suivre selon Aurélie Moulin
Voici, en somme, les 3 règles clés à suivre en matière de méthodes de croissance.
Il ne faut pas :
- Acheter de comptes, d’abonnés, de likes…,
- Rejoindre les pods,
- Utiliser les robots d’automatisation.
Partie 4 – Accélérer sa croissance grâce à son Instagram
Dans sa dernière partie, « Le guide Instagram » aborde les stratégies avancées visant à propulser notre activité une fois notre profil et nos contenus optimisés, à savoir : la publicité, l’influence marketing et les options de vente sur Instagram.
Chapitre 10 – Vendre depuis Instagram
Instagram est un formidable outil pour se faire connaître et augmenter significativement son chiffre d’affaires, informe l’auteure.
D’ailleurs, de nombreuses marques – appelées « instapreneurs » – se lancent aujourd’hui principalement grâce à Instagram, poursuit-elle.
Le chapitre 10 du livre détaille alors comment vendre sur Instagram, que nous proposions des produits ou des services.
Fiche 29 : Augmenter ses ventes depuis Instagram quelle que soit son activité
« Le guide Instagram » partage ici des éléments pour convaincre nos abonnés de devenir clients. Et ce, que nous vendions des produits, des services en ligne ou cherchions à obtenir plus de rendez-vous,
29.1 – Optimiser notre boutique en ligne pour le mobile
Aurélie Moulin nous apprend ici que le taux d’abandon de panier est plus élevé et le taux de conversion plus faible sur mobile à cause d’obstacles techniques.
C’est pourquoi il est impératif d’adapter notre boutique à la navigation mobile (affichage, fluidité…).
29.2 – Faciliter l’accès aux pages d’achat
Indiquer le chemin vers les pages d’achat dans la légende des posts (renvoi vers le lien dans la bio), les stories (sticker Lien) et la bio (call-to-action) est déterminant pour les ventes.
29.3 – Publier du contenu qui fait vendre
- Partager des avis clients : 88 % des internautes les consultent avant un achat. Ils rassurent, améliorent l’image de marque, la crédibilité et l’authenticité. L’auteure nous invite alors à en publier régulièrement, en stories et sur le feed, et à mettre en place une stratégie pour en recueillir (tournages, envois de vidéos des clients…).
- Publier du contenu UGC : 70% des consommateurs font plus confiance à l’UGC (user generated content) qu’au contenu de marque. Repartageons donc les images de nos clients.
- Publier des offres promotionnelles : il peut s’agir d’offres exclusives réservées aux abonnés Instagram, d’offres sur le feed pour vendre plus, ou encore en stories pour jouer la carte de l’exclusivité. C’est une méthode parfaite pour les occasions spéciales.
- Communiquer sur le stock : informer des ruptures à venir (cela crée un sentiment d’urgence) et des réassorts.
- Apporter des conseils, démontrer notre expertise avec du contenu utile : cela génère des questions, nous devons donc être disponible pour y répondre (commentaires, MP, sessions live Q/R…). Ces contenus créent confiance, reconnaissance et fidélité.
29.4 – Raconter notre histoire, mettre en avant nos valeurs
Le but : miser sur l’humain et la connexion émotionnelle.
Cela passe par diverses actions comme :
- Répondre aux commentaires et MP, liker les commentaires.
- Nous montrer ou montrer les membres de notre équipe. Sinon, nous raconter avec les mots. Dévoiler l’histoire derrière la marque.
29.5 – Demander l’avis de notre communauté
Une communauté engagée sera ravie de nous aider à développer nos produits/services. Ils se vendront d’autant mieux qu’elle aura participé à leur élaboration. Nous pouvons même pousser jusqu’à la co-création.
29.6 – Vendre le bénéfice
Cela consiste à mettre l’accent sur les bénéfices qu’apportent vos produits/services plutôt que leurs spécificités techniques. C’est ce qui convainc d’acheter.
29.7 – Trois règles clés de la fiche 29 du livre « Le guide Instagram » à suivre selon Aurélie Moulin
Si nous voulons augmenter nos ventes sur Instagram, suivons au moins ces 3 règles d’or :
- Optimiser sa boutique mobile et faciliter les transactions.
- Miser sur le contenu qui fait vendre : avis, promos, conseils…
- Raconter son histoire et ses valeurs pour se rapprocher de sa communauté.
Fiche 30 : Ouvrir sa boutique sur Instagram
Instagram Shopping permet d’avoir sa boutique directement sur son profil Instagram. Ce service ne fonctionne que si nous avons des produits à vendre (pas des services).
Cette fiche nous explique comment l’activer.
29.8- Comment fonctionne Instagram Shopping ?
Sur Instagram, la boutique est accessible depuis notre profil.
Les produits peuvent être identifiés sur les publications via des tags cliquables renvoyant vers une fiche produit dans Instagram, puis vers la page produit du site web pour l’achat.
Ceci est possible sur tous les formats de posts.
30.1 – Comment activer Instagram Shopping ?
Activer Shopping sur Intagram passe par 3 étapes :
- S’assurer de son éligibilité : vendre des produits autorisés, avoir son site e-commerce, un compte pro/créateur lié à une page Facebook, le tout dans un pays éligible.
- Créer sa boutique : pour cela, suivre les étapes dans le Gestionnaire de ventes Facebook. Compter 15 jours de délai d’approbation.
- Taguer ses produits : une fois activé, il faut taguer ses anciennes publications, au moins les 10 dernières pour que fonctionne l’onglet « Voir la boutique sur votre profil ».
30.2 – Quelles alternatives à Instagram Shopping ?
Pour les services, associations, créateurs de contenu, des alternatives à Instagram Shopping existent : Like2buy, Likeshop, Linkin.bio…
30.3 – Trois informations clés de la fiche 30 du livre « Le guide Instagram » à connaître selon Aurélie Moulin
Voici 3 informations clés à connaître quand on ouvre sa boutique sur Instagram :
- La boutique Instagram est réservée à certains produits, pas aux services.
- L’activation se déroule par étapes, avec un délai de 15 jours.
- Vendre demande de taguer régulièrement ses produits.
Fiche 31 : Optimiser sa boutique Instagram
Une fois notre boutique Instagram activée, « Le Guide Instagram » nous décrit les points auxquels il faut penser pour l’optimiser au maximum.
31.1 – Comment optimiser sa boutique pour augmenter les conversions
Une fois notre boutique Instagram activée, l’auteure nous invite à l’optimiser pour maximiser les conversions.
Pour cela, elle préconise de :
- Taguer tous les nouveaux posts : tagger le maximum d’articles dans les limites autorisées par format. Cela n’impacte pas négativement la portée.
- Partager des images de nos produits en action : pas seulement des photos catalogue sur fond blanc. Il est judicieux aussi de montrer le produit sous différents angles et en situation pour inspirer.
- Partager du contenu de sa communauté : nous pouvons demander aux clients, partenaires, influenceurs d’ajouter leurs photos à notre fiche produit. Le contenu UGC influence l’achat.
- Créer des collections : l’auteure conseille d’organiser nos produits par catégories, événements, promotions, prix… pour faciliter la navigation. Et de les mettre à jour régulièrement.
31.2 – Trois points clés de la fiche 31 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Pour optimiser sa boutique Instagram, les 3 points les importants à actionner sont, pour l’auteure, les suivants :
- Systématiser le tagging des produits,
- Diversifier les images produits,
- Créer des collections thématiques.
Chapitre 11 – Booster son activité sur Instagram grâce à la publicité
La publicité sur Instagram est un levier puissant pour atteindre rapidement ses objectifs. Pourtant, l’auteure note qu’elle est sous-utilisée, car beaucoup, confie-t-elle, abandonnent après des tests infructueux.
Dans le chapitre 11 du livre « Le guide Instagram« , Aurélie Moulin a donc pour objectif de nous apprendre à maitriser les campagnes de publicité sur Instagram de façon à booster notre activité. Elle nous montre, plus précisément, comment mettre en place un tracking efficace, choisir le bon objectif, exploiter les options de ciblage avancé et créer des publicités performantes.
Fiche 32 : Lancer une campagne de publicité sur Instagram
Dans cette partie du livre « Le Guide Instagram« , Aurélie Moulin nous fait découvrir les éléments à connaître pour réussir nos campagnes publicitaires Instagram.
32.1 – Créer et paramétrer le pixel Meta
Aurélie Moulin commence par nous expliquer ce qu’est le pixel Meta.
Ainsi, le pixel Meta est un code à insérer sur notre site pour attribuer les conversions à nos pubs, optimiser leur diffusion et recibler les visiteurs.
L’auteure décrit ensuite les étapes à suivre pour créer et paramétrer le pixel Meta :
- Créer et installer le pixel Meta : tout d’abord, il nous faut créer et nommer notre pixel depuis l’onglet « Pixels » dans les « Paramètres d’entreprise » de notre « Business Manager ». Ensuite, installons-le sur notre site.
- Installer le suivi des conversions : l’étape suivante est la personnalisation des événements à tracker (inscription, achat…). Elle se fait manuellement ou via l’outil de configuration.
- Vérifier notre nom de domaine : il suffit d’ajouter et de valider notre domaine dans les paramètres.
- Paramétrer l’API Conversions : nous allons ici envoyer des événements web depuis le serveur vers Facebook pour un meilleur tracking.
- Configurer les quatre événements prioritaires : autrement dit, choisissons nos 4 événements clés par ordre d’importance.
32.2 – Connaître la structure d’une campagne de publicité
Une campagne de publicité possède 3 niveaux.
Des éléments clés seront définis à chacun de ces niveaux. Ainsi, au niveau de :
- La campagne : l’objectif, le type d’achat, le budget.
- L’ensemble de publicités : la conversion, le calendrier, l’audience, les placements.
- La publicité : l’image, le texte, le CTA, l’URL.
32.3 – Choisir un outil pour lancer notre campagne de publicité
Pour l’auteure, il vaut mieux se servir du Gestionnaire de publicités en ligne, plus complet que la promotion depuis l’app Instagram ou l’app Publicités.
32.4 – Choisir le bon objectif de campagne
L’objectif de campagne est crucial car il détermine les options et l’optimisation par Facebook/Instagram.
L’auteur mentionne et décrit, dans « Le guide Instagram« , 6 objectifs :
- Notoriété,
- Trafic,
- Interactions,
- Prospects,
- Promotion de l’application,
- Ventes.
32.5 – Trois étapes clés de la fiche 32 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
Résumons. Pour lancer une campagne de publicité sur Instagram, ces 3 étapes sont indispensables :
- Créer et installer le pixel Meta.
- Vérifier notre domaine, paramétrer l’API, configurer les événements.
- Lancer les campagnes via le Gestionnaire en ligne.
Fiche 33 : Connaître les options de ciblage avancé
Nous le savons, le but d’Instagram est d’afficher des publicités pertinentes en se basant sur nos activités et nos intérêts sur ses plateformes et sites web utilisant son pixel de tracking.
Et en tant qu’annonceurs, nous disposons, précise l’auteure, d’options de ciblage d’audience très poussées, bien au-delà des simples critères sociodémographiques. Ce sont celles qu’Aurélie Moulin détaille dans cette fiche.
33.1 – Les audiences principales
Au-delà des critères sociodémographiques de base, Instagram offre des options de ciblage avancé très précises, réparties en trois catégories :
- Les données démographiques : elles permettent de cibler les utilisateurs selon leur niveau d’éducation, leur situation amoureuse, les événements marquants de leur vie ou leur activité professionnelle.
- Les centres d’intérêt : elles ciblent les personnes en fonction des thématiques des posts qu’elles ont aimés et des comptes auxquels elles sont abonnées. De nombreuses catégories et sous-catégories sont disponibles.
- Les comportements : ils ciblent les utilisateurs selon des données comportementales comme les acheteurs actifs ou les administrateurs de pages Facebook.
Ces critères peuvent être combinés pour affiner l’audience. Ils sont particulièrement adaptés aux campagnes de notoriété, de trafic et de vues de vidéos.
33.2 – Les audiences personnalisées
Aussi appelées custom audiences, les audiences personnalisée regroupent des personnes ayant déjà interagi avec la marque (visiteurs du site web, abonnés, clients…).
Le retargeting auprès de cette audience « chaude » a de grandes chances de convertir.
33.3 – Les audiences similaires
Générées par Instagram à partir d’une audience personnalisée, elles rassemblent des utilisateurs aux caractéristiques proches de l’audience source.
Très qualitatives, les audiences similaires permettent de toucher de nouvelles personnes susceptibles d’être intéressées par la marque.
33.4 – Trois points clés de la fiche 33 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
L’auteure récapitule au sujet des options de ciblage avancé avec 3 actions clés à mettre en place :
- Cibler une audience froide avec les audiences principales pour développer notre notoriété.
- Utiliser les audiences personnalisées pour convertir.
- Exploiter les audiences similaires pour décupler nos conversions.
Fiche 34 : Créer des publicités performantes
Pour garantir la performance de vos campagnes, au-delà du tracking et du ciblage, il est essentiel de créer des publicités efficaces qui inciteront les utilisateurs à l’action.
Cette fiche nous montre comment y parvenir en maîtrisant les contraintes techniques, en appliquant des astuces d’attractivité et en nous inspirant des meilleures publicités de nos concurrents.
34.1 – Connaître les contraintes techniques
Pour créer des publicités efficaces sur Instagram, certaines contraintes techniques doivent être respectées, prévient l’auteure.
En voici quelques-unes développées dans « Le guide Instagram » :
- Les images ne doivent pas contenir plus de 20 % de texte et il faut utiliser ses propres visuels ou des images libres de droit.
- Dans les stories, le haut et le bas doivent rester dégagés. Seules les deux premières lignes de texte sont visibles.
- La page de destination fait aussi l’objet d’un contrôle strict.
Enfin, Aurélie Moulin souligne qu’il est essentiel de bien connaître la réglementation pour éviter de voir son compte publicitaire banni.
34.2 – Les astuces pour rendre ses publicités performantes
Pour booster notre compte Instagram, il y a une astuce simple mais efficace qui consiste à promouvoir nos meilleurs posts organiques, autrement dit, ceux qui ont obtenu le plus d’interactions.
Cette règle s’applique aussi pour les publicités : c’est pourquoi, il faut, plus généralement, privilégier l’interaction dans la conception des publicités. Pour attirer l’attention, on peut utiliser une question accrocheuse, un call-to-action incitatif ou une preuve sociale convaincante.
34.3 – Comment créer facilement des publicités vidéo créatives
Facebook propose des modèles créatifs dans son kit de création vidéo pour réaliser simplement des publicités vidéo.
Des outils plus avancés comme Promo ou Boosted permettent de créer des vidéos dynamiques pour un coût modique.
34.4 – Espionner la concurrence
L’auteure nous invite à utiliser la Bibliothèque publicitaire de Facebook. C’est, selon elle, un outil précieux pour analyser les publicités actives des concurrents et nous en inspirer.
34.5 – Trois points clés de la fiche 34 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
- Maîtriser les contraintes techniques,
- Appliquer les astuces efficaces,
- Nous inspirer des concurrents pour des publicités performantes.
Chapitre 12 – Opter pour l’influence marketing
Sur Instagram, « les campagnes d’influence marketing sont devenues incontournables« , écrit l’auteure. Celles-ci contribuent fortement à accroître l’audience, la notoriété et le chiffre d’affaires des marques, continue-t-elle. Et les créateurs de contenu (nouveau terme pour désigner les influenceurs) ont un réel impact sur les comportements de consommation de leur communauté.
Le dernier chapitre du livre « Le guide Instagram » présente alors le marketing d’influence : ce que c’est, ses acteurs clés, les critères de sélection des créateurs et les différents types de campagnes possibles.
Fiche 35 : Découvrir le marché de l’influence
35.1 – Qu’est-ce qu’un influenceur ?
Un influenceur, aussi appelé créateur de contenu, est un leader d’opinion qui publie des contenus sur une thématique précise via les réseaux sociaux ou un blog, explique Aurélie Moulin.
Reconnu comme expert dans son domaine, il peut orienter les comportements de consommation de sa communauté d’abonnés engagés. Les marques le sollicitent donc pour promouvoir leurs produits ou services.
35.2 – Les différentes catégories de créateurs de contenu
Les créateurs de contenu se distinguent en 4 catégories selon la taille de leur communauté :
- Les nano-influenceurs => moins de 10 000 abonnés,
- Les micro-influenceurs => de 10 000 à 100 000 abonnés,
- Les macro-influenceurs => de 100 000 à 1 million d’abonnés,
- Les méga-influenceurs => plus de 1 million d’abonnés.
Les collaborations entre marques et créateurs se font plus fréquemment avec les micro et macro-influenceurs. Les contenus lifestyle sont prédominants.
35.3 – Instagram, le réseau social de l’engagement
Instagram, indique l’auteure, est à la fois le réseau le plus utilisé par les influenceurs et le préféré des marques pour leurs campagnes, car c’est là que l’engagement est le plus fort.
YouTube, Facebook, TikTok et Twitch sont aussi de plus en plus incontournables.
35.4 – Un marché de plus en plus mature
L’auteure observe ici que le secteur de l’influence s’est fortement professionnalisé avec des créateurs vivant de cette activité, des agences et plateformes spécialisées, des outils de gestion autonome et des postes dédiés chez les annonceurs.
De même, les budgets alloués à l’influence marketing sont en hausse.
35.5 – Trois informations clés de la fiche 35 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
L’auteure résume les 3 informations à connaître à propos du marché de l’influence :
- L’influenceur a un pouvoir de prescription très efficace auprès de sa communauté.
- Les créateurs se catégorisent selon la taille de leur audience et leurs thèmes.
- Instagram est le réseau numéro 1 pour l’engagement.
Fiche 36 : Trouver des influenceurs en affinité avec sa marque
36.1 – Comment trouver les bons influenceurs ?
« Le guide Instagram » liste différentes façons d’identifier de bons influenceurs sur Instagram.
- Passer par une agence et/ou une plateforme d’influence marketing
Les plateformes et agences spécialisées offrent de nombreux avantages : expertise, accompagnement, bases de données d’influenceurs, outils de gestion de campagnes…
Parmi les solutions du marché français, on trouve des agences comme Reech, Influence4You et Kolsquare, des plateformes pour les nano et micro-influenceurs comme Woô, Hivency et Octoly, ou encore des solutions tout-en-un comme Favikon.
Favikon est une plateforme clé en main qui permet de trouver les meilleurs influenceurs sur Instagram, TikTok et YouTube selon de multiples critères (hashtags, bio, mentions de marques…), de noter leur qualité et d’auditer en détail leur profil.
- Chercher soi-même, sans outil
Il est possible d’identifier des influenceurs manuellement en analysant les posts populaires sur les hashtags de son secteur, en faisant de la veille sur les comptes des concurrents, ou encore en cherchant parmi sa propre communauté.
Cela demande toutefois plus de temps et une bonne connaissance des critères de sélection pertinents.
36.2 – Les critères de sélection des influenceurs
Aurélie Moulin mentionne 2 types de critères à considérer pour choisir un influenceur.
- Des critères quantifiables comme :
- La puissance de la communauté (nombre d’abonnés, taux d’engagement, fréquence de publication, taux de croissance, taux de saturation),
- L’authenticité des abonnés,
- La qualification de l’audience (répartition démographique).
- Des critères affinitaires à vérifier manuellement :
- Univers, ton et valeurs de l’influenceur,
- Qualité et créativité des contenus.
L’auteure termine en soulignant que les partenariats doivent être gagnant-gagnant, avec un alignement entre l’influenceur et la marque.
36.3 – Comment contacter les influenceurs ?
« Le guide Instagram » nous conseille de privilégier le contact par email, plus efficace que les messages privés sur Instagram.
Nous pouvons commencer par un objet clair type « Proposition de collaboration« . Le message devra ensuite présenter la marque, le brief de la campagne, les raisons de collaborer avec cet influenceur en particulier et la contrepartie proposée.
36.4 – Trois conseils clés de la fiche 36 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
En résumé, voici les 3 conseils clés d’Aurélie Moulin pour dénicher les meilleurs influenceurs :
- Recourir aux plateformes et agences spécialisées,
- Chercher par nous-même,
- Sélectionner ses influenceurs sur des critères à la fois quantitatifs et qualitatifs.
Fiche 37 : Réaliser des campagnes avec des influenceurs
Pour les marques, les campagnes d’influence marketing visent à utiliser la notoriété des influenceurs pour les aider à atteindre leurs objectifs.
Cette dernière fiche explore alors les différents types de collaborations et de modes de rémunération que peuvent constituer ces campagnes d’influence marketing.
37.1 – Les types de collaboration
- Faire une campagne de notoriété avec le test de produits ou de services
Envoyer un produit à l’influenceur en échange d’un post est le type de partenariat le plus courant et abordable. Il permet de faire connaître la marque au plus grand nombre.
Pour un service, inviter des influenceurs locaux à le tester est très efficace.
- Organiser un jeu concours pour augmenter le nombre d’abonnés
Les jeux concours permettent à la marque de gagner en notoriété et en abonnés, et à l’influenceur de remercier sa communauté et de booster son engagement.
Publier le post en mode collaboratif optimise les interactions, souligne l’auteure.
- Générer du chiffre d’affaires avec un code promotionnel
Le code promo personnalisé permet à la marque d’augmenter ses ventes et à l’influenceur d’offrir une réduction à sa communauté et de toucher une commission. Il est alors très motivé à bien présenter les produits.
- Faire rayonner sa marque avec l’invitation à un événement
Inviter des influenceurs à un événement exceptionnel qu’ils relayeront permet de marquer les esprits et de faire connaître la marque.
- Faire incarner sa marque par un ambassadeur
Choisir un influenceur comme ambassadeur fidélise la relation. Il partage régulièrement les actualités et produits de la marque avec un code promo. Ses contenus peuvent aussi être utilisés par la marque.
- Proposer un produit exceptionnel avec la cocréation ou collection capsule
Développer une collection en série limitée avec un influenceur génère un fort engouement et des retombées économiques et de notoriété majeures.
37.2 – Combien rémunérer les influenceurs ?
La rémunération dépend de nombreux facteurs (puissance et secteur de l’influenceur, type de collaboration, nombre et nature des posts…). La compensation peut être financière ou en nature. Il faut en discuter dès le premier contact, avise l’auteure.
37.3 – Augmenter les résultats avec l’amplification
Sponsoriser les publications des influenceurs décuple leur visibilité et leur engagement, tout en réduisant le nombre d’influenceurs et la gestion nécessaire.
37.4 – Respecter les règles de transparence
Cette partie revient sur les règles de transparence à ne surtout pas négliger pendant un campagne.
Ainsi, la mention « Partenariat rémunéré » et les hashtags #Sponsorisé, #Publicité, #Partenariat ou #Collaboration doivent figurer de façon explicite sur les posts.
37.5 – Trois conseils clés de la fiche 37 du livre « Le guide Instagram » selon Aurélie Moulin
L’auteure résume cette partie en partageant 3 conseils clés à suivre si l’on veut réussir ses campagnes avec des influenceurs :
- Opter pour le format de campagne d’influence le plus adapté à notre but.
- Booster notre impact grâce à l’amplification.
- Veiller à ce que les influenceurs affichent la mention de partenariat en toute transparence.
Conclusion
En conclusion de son livre « Le guide Instagram« , Aurélie Moulin souligne combien Instagram est un élément clé de notre stratégie marketing. Toutefois, insiste-t-elle, Instagram ne doit pas être notre seul levier d’acquisition.
Pour l’auteure, c’est notre communauté qui doit être au centre de nos attentions. Et c’est en chouchoutant nos abonnés que nous obtiendrons leur engagement et en ferons des clients.
Enfin, l’auteure conclut en nous rappelant que si Instagram reste une plateforme exigeante, elle ne doit pas moins en rester un lieu de plaisir et d’expérimentation.
Conclusion de « Le guide Instagram | Déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram » d’Aurélie Moulin
Les 3 grandes idées pertinentes à retenir
1. Adopter une stratégie globale et cohérente pour réussir sur Instagram
« Le guide Instagram » met en lumière un point essentiel : pour réussir sur ce réseau social, il ne suffit pas de créer un compte Instagram et de publier régulièrement. C’est toute une stratégie cohérente et réfléchie qu’il faut mettre en place, en définissant clairement ses objectifs, son audience cible, sa ligne éditoriale.
Aurélie Moulin insiste sur l’importance d’avoir une approche globale et professionnelle, de l’optimisation du profil à l’analyse des résultats en passant par des contenus de qualité adaptés aux codes de la plateforme.
2. Miser sur l’engagement et la relation avec sa communauté
Un des messages clés de l’ouvrage est l’importance de placer sa communauté au cœur de sa stratégie Instagram.
Plus qu’un simple canal de communication, Instagram doit être un lieu d’échanges et d’interactions. Tout l’enjeu est de créer des contenus qui suscitent l’engagement, d’établir une vraie relation de proximité avec ses abonnés. Les fonctionnalités comme les stories, les sondages ou les messages privés sont de formidables outils pour renforcer ce lien précieux. Aurélie Moulin nous rappelle ainsi qu’une communauté engagée sera plus encline à devenir cliente.
3. Booster sa croissance avec la publicité et l’influence
Au-delà des actions organiques, « Le guide Instagram » explore deux leviers puissants pour propulser son activité : la publicité et l’influence marketing.
Avec pédagogie, l’auteure explique comment exploiter pleinement le potentiel des campagnes sponsorisées en maîtrisant les rouages du ciblage et des publicités efficaces. Elle présente aussi l’influence marketing comme un incontournable, les créateurs de contenus étant de véritables prescripteurs auprès de leur communauté. De précieux conseils sont donnés pour identifier les bons profils et mener des collaborations gagnantes.
Ce que la lecture « Le Guide Instagram » vous apportera
Que vous soyez entrepreneur, responsable marketing ou créateur de contenus, « Le Guide Instagram » d’Aurélie Moulin vous apportera des conseils ultra pragmatiques et applicables pour perfectionner votre utilisation d’Instagram.
Vous y trouverez :
- Un contenu pédagogique, structuré, qui va à l’essentiel et largement illustré de copies d’écran et d’images pour faciliter l’application des informations.
- Des explications très claires sur les spécificités et fonctionnalités du réseau.
- Des recommandations pour chaque étape : du paramétrage du profil à l’analyse des résultats.
- De nombreux exemples et témoignages inspirants.
- Des astuces et outils pour gagner en efficacité.
Véritable mode d’emploi, « cet ouvrage « Le guide Instagram » vous permettra de passer à la vitesse supérieure et de faire d’Instagram un réel levier de croissance pour votre activité. Vous saurez comment tirer le meilleur de cette plateforme incontournable en créant une présence impactante, une communauté fidèle et, in fine, davantage de business.
Pourquoi je recommande « Le guide Instagram«
Je recommande la lecture de ce livre pour deux raisons principales :
- Son exhaustivité : l’auteure balaye toutes les facettes d’Instagram et couvre l’ensemble des problématiques qu’on peut rencontrer, que l’on soit débutant ou utilisateur avancé.
- Son approche opérationnelle : loin d’être un simple exposé théorique, c’est un guide 100 % pratique avec des actions concrètes à mettre en œuvre. Le lecteur repart avec une feuille de route claire pour optimiser sa présence sur Instagram.
Véritable concentré d’expertise, « Le guide Instagram » est un must-have ! Il vous fera gagner un temps précieux et vous évitera bien des écueils dans la construction de votre stratégie. Un incontournable pour tous les entrepreneurs, créateurs de contenus et marketeurs qui veulent faire d’Instagram un atout business !
Points forts :
- Super exhaustif : le livre couvre tous les aspects d’Instagram, de la stratégie marketing aux techniques avancées de son compte Instagram.
- Concret et actionnable : les conseils sont concrets et applicables, accompagnés d’exemples, de copies d’écran, de témoignages authentiques pour démarrer sa stratégie et réaliser les actions en même temps qu’on lit le guide Instagram.
- Pédagogique : les explications sont très claires et très largement illustrées, accessibles aux débutants comme aux utilisateurs expérimentés.
Point faible :
- Je n’en vois pas.
Ma note :
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Super aperçu du livre ! Je trouve que l’idée de suivre une stratégie bien ficelée sur Instagram est essentielle pour les entrepreneurs. Je me demande pourtant, quels sont les meilleurs indicateurs de performance à suivre pour savoir si notre compte décolle vraiment ? Aurélie en parle-t-elle dans les chapitres suivants du livre ? Merci encore pour ce résumé instructif.